[서비스론] 에버랜드서비스리더쉽을 읽고

등록일 2002.06.09 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

에버랜드 서비스 리더쉽이라는 책을 읽고 쓴 독후감 형식(?)의 레포트입니다.
많은 참고가 되시길....

목차

없음

본문내용

에버랜드는 나에게 있어 그저 놀이공원일 뿐이었다. 중·고등학교때부터 아니 내가 수원이란 곳에 살던 그 어린 시절부터 에버랜드는 가까운 소풍장소 또는 피크닉 장소로 자주 드나들던 곳이었다. 그렇지만 에버랜드는 갈 때마다 새로웠고 갈 때마다 설레였다. 그래서 에버랜드는 나에게 항상 즐거움을 주는 놀이장소였다.
에버랜드는 규모 면에서부터 우리 나라에선 선두이며, 누구나 적어도 한번쯤은 방문해봤을 법한 유명한 장소이기도 하다. 나의 개인적인 의견을 보자면 세계적인 디즈니랜드와 견주어도 될 만큼 에버랜드는 시설이나 환경 면에서 뒤지지 않는다고 생각한다. 에버랜드가 이렇게 성공한 이유가 남다른 서비스정신이나 리더쉽이 존재했기 때문이라고 생각해 본적은 없지만 책을 읽으면서 한 기업이 성공하기 위해서는 질 좋은 품질만이 전부가 아니라는 것을 절실히 느꼈다.
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