관광사업과 마케팅

소개글

관광사업과 마케팅

목차

≪서론≫


≪본론≫

Ⅰ. 관광사업의 이해

Ⅱ. 관광사업의 종류

Ⅲ. 관광상품의 특징

Ⅳ. 마케팅의 이해

Ⅴ. 관광 마케팅 믹스

〔관광 마케팅 사례〕 정동진 해돋이 열차
홍콩의 쇼핑 관광마케팅


≪결론≫

본문내용

≪서론≫

관광은 오늘날 우리들의 생활의 일부로서 필수 불가결한 한 부분으로 자리 잡고 있다.
국민소득과 여가의 증대, 교육수준의 향상 및 교통기관의 비약적인 발달을 배경으로 관광사업은 크게 성장하였으며, 세계 곳곳의 사람들이 살아가는 방식과 문화를 손쉽게 알려주게 되었다. 이러한 정보를 획득한 사람들은 자신의 삶과 다른 것에 대한 호기심을 발동시키게 되었고, 자신이 갖고 있지 못한 것에 대한 욕구는 거래와 교환에 근거하는 관광시장에 다양한 마케팅을 필요로 하게 되었다.
관광사업은 굴뚝 없는 무역으로서 외화를 가장 많이 벌어들이는 사업이고 그에 따른 승수효과가 매우 크며, 국민경제나 지역경제에 미치는 영향은 물론 사회와 문화에 끼치는 전반적인 효과가 그 어느 사업보다도 크다고 할 수 있다. 이에 따라 더욱 많은 사람들을 계속적으로 끌어 모으기 위해 경쟁이 치열해지는 것이다.
이러한 무한 경쟁 환경 속에서 관광사업이 성장·유지하기 위해서는 다양한 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 서비스를 제공하고 이를 위해 끊임없이 다양한 마케팅전략을 계획해 나아가야 할 것이다.
관광사업과 마케팅을 이해하기위해 관광사업의 개념, 내용, 특성, 종류를 알아보았고, 관광상품의 특징과 마케팅의 전반적인 이해, 더 나아가 관광마케팅믹스에 대한 설명을 다루었다.

≪본론≫

Ⅰ. 관광사업의 이해

1. 관광사업의 개념
(1) 관광사업이라 함은 관광객을 위하여 운송·숙박·음식·운동·오락·휴양 또는 용역을 제공하거나 기타 관광에 부수되는 시설을 갖추어 이를 이용하게 하는 업을 말한다.
(2) 관광현상이 가져오는 많은 효과를 승인하고, 관광현상에 관련된 일체의 요소에 조직을 주고 훈련을 실시하고 체계를 정비함에 따라, 국가의 발전과 인류의 복지증진에 기여를 목적으로 하는 종합활동이다.
(3) 복합적인 사업이고, 모든 조직과 활동에 조화가 이루어져야 그 발전이 기대될 수 있다.

참고 자료

「관광마케팅」 민혜성 / 대왕사
「글로벌 관광마케팅」 신도길·노윤구 / 대구대학교출판부
「관광사업개론 」관광사업개론편찬위원회 / 법론사
「경쟁력있는 미래의 관광지 마케팅」Buhalis Dimitrios ; 용선중譯 / 한국관광공사
「마케팅원론」 이우용, 정구현, 이문규 / 형설