국내호텔의 과제

소개글

국내 호텔이 갖고 있는 문제애 대한 접근과 해결방안제시

목차

1. 서론

2. 본론
-문제점
-개선방안

3. 결론

본문내용

3. 결론
우리나라 호텔이 외국계체인호텔에 비해 서비스가 떨어진다거나 편의성이 떨어진다고는 전혀 생각치 않는다. 하지만 고객과의 의사소통에 대한 노력이 보여지지 않고, 특정시장만을 공략하는 마케팅활동에 급급하여 다양화 되고 있는 소비자들의 기호를 맞추지 못한다는게 아쉬운 점이라 생각한다. 또한 관광산업에 대한 정부의 지원이나 관광산업체의 지원이 넉넉치 못하여 호텔업과 공생하는 기타 다른 여건들이 구비되지 못하여 균형있는 발전을 못한다는 것이다.
현재 롯데호텔은 글로벌체인 호텔 도약의 방안으로 오는 2014년 까지 서울 잠실 제2롯데월드와 부산 롯데타운에 6성급 호텔을 건설하고 해외에서는 올 연말 러시아 모스크바 호텔에 이어 2013년 중국 선양에도 특급 호텔을 오픈할 예정이며 베트남 등지에도 진출해 세계적인 글로벌 호텔 브랜드로 우뚝 설 계획이라고 발표했다.

참고 자료

없음