[패스트푸드]패스트푸드점에서의 쿠폰이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구

등록일 2002.06.04 한글 (hwp) | 63페이지 | 가격 6,500원

소개글

외식산업분야..

목차

제 1 장 서 론
제 1 절 문제의 제기 및 연구의 목적
제 2 절 연구방법 및 범위

제 2 장 패스트푸드와 쿠폰 판촉에 대한 이론적 고찰
제 1 절 패스트푸드의 이론적 고찰
제 2 절 판매촉진의 이론적 고찰
제 3 절 쿠폰의 이론적 고찰
제 4 절 쿠폰과 소비자 구매행동영향에 관한 이론적 고찰
제 5 절 쿠폰이용 행동에 영향을 미치는 요인

제 3 장 국내 패스트푸드업체의 쿠폰판촉 실태분석
제 1 절 패스트푸드업체의 쿠폰 판촉현황
제 2 절 쿠폰에 대한 소비자의 인식 및 사용태도

제 4 장 연구 설계
제 1 절 연구의 모형 및 가설 설정
제 2 절 연구조사 방법

제 5 장 실 증 분 석
제 1 절 인구 통계적 특성에 대한 분석
제 2 절 가설 검증
제 3 절 분석결과에 대한 요약 및 시사점

제 6 장 결론 및 연구의 한계점
제 1 절 연구 내용 요약
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구의 방향

본문내용

사회전반의 급속한 성장과 발전에 따라 소비자의 욕구는 점점 복잡해지고 다양화되고 있다. 소비자들의 이런 기대에 부응하기 위해 각 기업들의 제품은 점점 전문화, 세분화 되어가고 있다. 그러나 각 기업들간의 기술 수준이 대체로 비슷하고 평준화됨에 따라, 그 결과 시장은 치열한 경쟁상황으로 돌입함으로써 고객을 끌어들이기 위한 다각적인 마케팅활동이 요구되어지고 있다. 즉, 과열경쟁시장에서 좀 더 속효성이 있고 즉각적인 반응을 유도할 수 있는 전략이 모색되고있는 것이다. 이러한 사회적 배경을 필두로 새로운 마케팅 수단으로 판매촉진의 일환인 쿠폰이 부상하게 되었다. 판매촉진의 출발지인 미국의 경우 쿠폰의 사용은 소비자들에게 있어서 매우 일상적인 것으로 통한다. 1996년 자료에 의하면 미국 성인 88%가 쿠폰을 사용하고 있으며 이들의 일주일 쿠폰 이용량은 평균 8개인 것으로 나타났다.
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