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감정과 스트레스

*환
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최초 등록일
2010.10.12
최종 저작일
2010.10
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소개글

감정과 스트레스

목차

감정과 조직생활
감정과 기분
조직에서의 감정적 행동
정서

스트레스
조직스트레스
스트레스의 원인과 결과
스트레스의 관리: 예방과 대책

본문내용

인간의 감정활동
: 대물관계보다 대인관계에서 더욱 두드러지는 경향
의사결정
: 합리적인 행동보다 감정에 의한 의사결정이 많음

감정과 기분
최근 들어 감정적사고(emotional thinking)가 의사결정과 조직에 미치는 영향이 크다는 견해가 대두
이러한 감정은 감정(emotions)과 기분(mood)로 구분

감정이란?
: 어떤 사람이나 사물, 사건 등에 대한 반작용으로 생겨나는 사람의 느낌(feelings)
구체적인 원인이 존재
Ex) 상급자가 날 무시해서 화가 난다.
< 감정의 4 가지 속성 >
감정의 대상 : 감정을 변화시키는 요인
6가지 유형
공통적 표현 : 감정 표현방식은 전세계 공통
문화적 차이 : 감정을 어느 정도까지 발산하고 또 남들이 어디까지 수용하느냐는 문화에 따라 다름.

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없음

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