이미지관리에서의 심리

소개글

타인간의 커뮤니케이션과 이미지관리에서
개임적 심리 이론에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ개인적 심리 개념 및 이론
Ⅱ 이미지 관리 커뮤니케이션 과정에서의 심리개념 및 이론

본문내용

1. 가산원리(additive principle) & 평균원리(average principle)
1) 가산원리(additive principle) 보다는 평균원리(average principle)가 첫 인상에 더 강력한 영향력을 행사한다.
예1) 작은 장점 여러 개(유머, 지성, 예의 바름, 깔끔=1+1+1+1=+4)보다 큰 장점 하나를 강조(유머=+4)하는 것이 더 첫인상에 좋다.
예2) 운동화 광고에서 우수성과 편안함 두 가지 정보를 제시했을 때보다 우수성 또는 편안함 한 가지 정보를 제공했을 때 평균원리 예측대로 후자광고가 더 우호적인 것으로 평가되었다.
일단 첫인상을 형성하고 난 이후에는 커뮤니케이션 내용이 왜곡되어 받아들여지게 되는데 첫인상에서 형성된 내용과 일치하는 정보는 받아들이고 일치하지 않은 정보는 받아들여지지 않을 가능성이 높다.

2) 자기개념(self Concept) → 자기노출(self Disclosure) →
커뮤니케이션 불안(Communication Apprehension)
(1) 자기개념 : 자신에 대해 스스로 또는 준거인이 생각하는 것(내가 나를 또는 상대방이 나를 어떻게 생각하는가?)
자기감시개념 : 마음속의 내용을 밖으로 표출할 때 그대로 표출해도 되는지 자기 스스로 점검하는 과정

참고 자료

없음