커뮤니케이션의 유형과 이론

소개글

커뮤니케이션의 유형과 여러가지 이론에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ 커뮤니케이션 유형 및 모델
Ⅱ 커뮤니케이션 이론

본문내용

1. 커뮤니케이션 유형
개인의 PI(Personal Identity)든 조직의 CI(Corporate Identity)등 이미지 관리를 잘 실행하기 위해서는 먼저 커뮤니케이션 유형과 커뮤니케이션 기본 모델을 이해해야한다. 혼자서 조용히 생각하면 자아 커뮤니케이션, 누군가와 대화를 하고 있다면 대인간 커뮤니케이션, 몇몇 사람끼리 모여 특정주제로 이야기를 나눈다면 소집단 커뮤니케이션, 직장에서 공적 사적인 일로 대화를 나눈다면 조직 커뮤니케이션, 그리고 많은 사람들 앞에서 연설을 한다면 공중커뮤니케이션이다. 매스커뮤니케이션을 제외한 대부분의 커뮤니케이션은 결국에는 매개체가 ‘인간 자체’라고 볼 수 있다.

1) 자아 커뮤니케이션(Intrapersonal Communication)
자기와 자기 자신과의 커뮤니케이션
이용매체는 일기장, 사진앨범, 홈페이지 등
연구 주제는 자아존중, 자기 인식 등

2) 대인간 커뮤니케이션(Interpersonal Communication)
두 사람간의 커뮤니케이션
이용매체는 면대면, 전화, CMC(Computer Mediated Communication), 전자매체
연구주제는 관계형성, 갈등 해결 등

3) 소집단 커뮤니케이션Small Group Communication)
소규모 그룹으로 두 사람 이상간의 커뮤니케이션
이용매체는 포커스 그룹, 채팅, 조별활동 등
연구주제는 리더십의 역할, 집단구성원의 역할 등

4) 조직 커뮤니케이션(Organizational Communication)
공식 조직에서 발생하는 커뮤니케이션

참고 자료

없음