마케팅조사의 의의 및 내용

등록일 2002.06.02 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 서론

2. 마케팅조사의 의의
1)정의
2)기능
3)종류
4)범위

3. 마케팅조사의 방법
1)마케팅조사의 유형
2)마케팅조사의 과정
3)마케팅조사에있어서 자료의 유형

4. 결론

본문내용

고객이 없으면 기업은 존재할 수 없다. 고객은 기업의 생존과 성장을 결정해 주는 주체이며 기업활동의 가장 중요한 대상이다. 따라서 고객에 대한 이해와 고객의 요구를 정확하고도 효율적으로 충족시키기 위한 노력은 기업이 존재하는 한 지속되는 것이다. 고객은 기업이라는 조직의 밖에 존재하며 그 수가 많을 뿐만 아니라 다양한 소비자 행동과 특성을 지니고 있어 고객에 대한 이해가 더욱 어려워지고 있다. 특히 소비자의 특성과 행동의 다양화, 이질화가 빠르게 진행되고 소비자와 기업의 관리자간에 유통기관을 비롯한 많은 사람들이 개입되어 관리자와 소비자가 직접 접촉하기가 어렵다. 이와 같이 소비자와 관리자간의 거리가 멀어짐으로써 소비자의 심리적 특성 및 행동적 특성을 정확하게 파악하지 못하고 기업의 관점에서 의사결정을 내리는 오류를 범하게 된다. 마케팅 조사는 기업의 생존에 필수요소인 고객의 특성, 욕구, 그리고 행동에 대한 정확한 이해를 통해 고객중심경영을 실행하기 위한 중요한 수단이 된다.
이렇듯 기업생존에 있어서 막대한 부분을 차지하고있는 마케팅조사의 의의, 내용, 방법 등에 대해 살펴보기로 하자.

2 . 마케팅조사의 의의

(1) 정의
미국마케팅학회에서 1985년에 제정한 정의에 의하면 '마케팅조사는 소비자, 고객, 그리고 공중을 정보에 의해 마케팅 관리자와 연결시켜

참고 자료

이우용· 정구현· 이문규 공저 , 마케팅원론 , 형설출판사 ,1999,pp113 ~ 145
http://www.zero2020.com/page/117.asp
http://www.softnsoft.co.kr/database/mkt9.html
http://ynucc.yeungnam.ac.kr/~dschang/market06.htm
http://my.netian.com/~chool63/mahtm/MA04.htm
http://juliet.seowon.ac.kr/~bjkim/mk/chapter/5ct/5ct.htm
http://htvc.kaist.ac.kr/doc/lecture/marketing/marketing17.htm
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [마케팅원론] 마케팅조사 6페이지
    1. 마케팅리서치의 순서 시장조사[市場調査, marketing ... 는 마케팅 활동의 결과에 대한 조사에서 그치는 것이 아니라, 문제해결을 ... 담당하고 있는 것은 모두 후자에 포함된다. 2. 마케팅조사요구서의 작성
  • [마케팅원론] 마케팅원론 7페이지
    마케팅 원론 report(4장 요약) 학 과: 이 름: 학 번: 지도 ... 교수: 제 출 일: 목 차 1. 마케팅 조사의 개념 2. 마케팅 정보와 ... 의사결정의 관계 3. 마케팅 조사진행의 단계 4. 정보의 비용과 가치의
  • 마케팅 원론 8페이지
    , (2009), 현대마케팅원론, 두남출판사, pp46~48 (3) 마케팅 ... 문제와도 관련된 중요한 부분이라는 생각을 한다. - 마케팅조사의 5단계18 ... 마케팅 조사과정은 마케팅 정보 시스템 구성의 하위 요소로서 경영
  • [마케팅]마케팅조사원론 22페이지
    마케팅조사원론 (중간고사 대체 리포트) 이름 박 근 일 학번 h ... 200601209 과목 시장조사론 제1부 마케팅조사의 개관 제1장 마케팅조사 ... 의 본질 1. 마케팅조사의 중요성 1980년대 이후 소비자의 가처분소득이
  • 마케팅조사원론 - 분석방법 13페이지
    마케팅조사의 종류와 마케팅자료 1. 연구목적에 따른 마케팅조사의 종류 ... 학문적 마케팅조사 상업적 마케팅조사 목적 이론적 발전을 위해서, 진리탐구 ... 있는 조사방법 대량 양질의 자료 확보 마케팅조사 탐색조사: 본 조사
  • [마케팅원론] 마케팅 조사 4페이지
    위해서이고 그러기 위해서 최상의 정보를 얻을 수 있는 마케팅 조사가 필요하게 ... 되었다. 마케팅 조사는 의사결정을 위해서 객관적이고 체계적으로 정보를 ... 마케팅 정보시스템이란 지금까지 설명한 마케팅조사는 물론이고 회사내부자료
  • [마케팅원론]마케팅원론 7페이지
    마케팅 원론 (3/2) 박상준 교수님 마케팅이란 Market에서 ... 마케팅 원론 (3/9) 마케팅적 사고와 기업경영 상불 임상옥 (1779년 ... 벤치마킹 학문분야는 의학이다. 마케팅 원론 (3/16) 경영학에 대한
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      마케팅조사의 의의 및 내용