디자인과 인간심리

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생활용품의 정신병리학
공학을 전공해야 알아낼 수 있다?MIT 공학 학위를 가진 저자가 디지털 시계에 어려움을 느끼는 예시인간의 마음은 세상을 이해할 수 있도록 정교하게 만들어져 있다작은 단서만 가지고도 세상의 여러 사건이나 물건들을 이용할 수 있으며 설명할 수도, 이해할 수도, 납득할 수도 있는 것이다그럼에도 불구하고 세상에는 인간이 이해할 수 없는 잘못 디자인 된 제품들이 너무나 많다생활의 불만과 좌절당겨야 할지 밀어야 할지 알 수 없는 출입문으로 인한 곤란가시성(Visibility)이 부족했던 우체국 출입문 속에 갖혔던 저자의 친구 예잘못 디자인 된 통제버튼을 눌렀더니 슬라이드 필름을 모두 쏟아내 강의를 못하게 한 슬라이드 환등기의 예화면을 통제하는 사람이 화면을 볼 수 없어 제대로 화면 조절을 할 수 없었던 극장의 예보류기능을 찾기가 힘든 전화기 시스템의 예생활용품의 심리학행동유도성(Affordance)사물의 지각된 특성 또는 사물이 갖고 있는 실제적 특성을 말하는 것으로 특히 그것을 어떻게 사용할 수 있느냐를 결정하는 근본적인 속성강화유리로 만든 칸막이를 사람들은 깨뜨리렸고 합판으로 교체하자 낙서를 했다행동유도성을 잘 이용하면 사용자는 단지 보기만 해도 무엇을 해야 할지 알 수 있다우리가 생활용품을 다룰 때 인과관계(Causility)의 심리학이 작용한다어떤 행위 바로 직후에 어떤 현상이 나타나면 그 현상이 그 행위에 의해 야기된 것으로 보인다
개념모형앞바퀴가 붙어 서로 마주보는 형태의 2인승 자전거의 예우리는 특정 기구에 관한 개념모형(Conceptual Model)을 형성하고 그 작용을 마음 속으로 흉내 낼 수 있다사물이 어떻게 작용하는가에 관한 단서들은 행동유도성(Affordance), 제약(Constraint), 대응(Mapping)과 같은 가시적 구조에 의해서도 얻을 수 있다
이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 디자인의 원칙인간을 위한 디자인의 기본 원칙1. 좋은 개념모형을 제공하라2. 가시적이게 만들어라

참고 자료

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