[KT기업분석] KT경영전략의 문제점과 해결방안 보고서

소개글

[KT기업분석] KT경영전략의 문제점과 해결방안 보고서

목차

Ⅰ. 선정동기

Ⅱ. 기업소개

Ⅲ. KT의 경영전략

1. 상생경영
2. 그린경영
3. 환급금 사태

Ⅳ. 경영전략의 문제점

Ⅴ. 해결방안과 개선점

Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점

본문내용

Ⅰ. 선정동기

KT는 통신업체로서 높은 시장 점유율을 나타내고 있으며 시장에서 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객의 요구를 즉각적으로 수용하며 효과적인 서비스를 시행함으로서 기업의 가치를 향상시켜 오고 있다.
고객을 우순으로 하는 고객만족경영에 앞장서고 있는 KT는 다양한 경영전략을 통해서 기업 수익의 극대화를 꾀하고 있으며 KT의 우수한 기업 역량은 KT가 시장에서 존속하게 할 수 있는 요인으로 작용하고 있다.
KT는 환급금 사태를 겪으면서 기업 이미지 추락과 함께 어려움을 겪고 있다고 할 수 있는데 본 연구에서는 KT의 경영전략에 대해서 살펴보고 문제점에 대한 해결방안을 제시함으로서 KT의 지속적인 성장방안을 모색하고자 한다.

Ⅲ. KT의 경영전략

1. 상생경영

지난 2009년 1월 취임한 이석채 KT 회장은 KT의 장래 위험요소 중 하나로 협력사와의 관계를 지목했다. 협력사들이 KT에 애정보다는 비판적 입장을 취하고 있다는 사실을 간과하면 안 된다는 게 이 회장의 판단이었다.
이 회장은 상생경영을 실현하기 위해 취임 직후 곧바로 검사 출신인 정성복 사장을 윤리경영실장으로 영입했다. 그리고 내부 논의를 거쳐 그 해 6월에는 구체적인 상생협력 방안을 발표했다. 최저가 입찰 폐해 방지, 유지보수비 지급 확대, 경쟁력 있는 중소기업 자립기반 강화, 현금 결제 및 금융 지원 확대 등 구매제도 혁신 등이 포함됐다.
특히 최저가 입찰제의 폐해를 방지하기 위해 내놓은 일물복수가 제도는 협력사 들로부터 대환영을 받았다. 이전까지 최저입찰제를 통해 협력사 네 곳을 선정할 경우, 가장 낮은 입찰가로 모든 업체가 계약을 하거나 입찰가를 높게 써낸 3개 업체는 포기해야만 했다. 하지만 일물복수가가 적용된 이후에는 KT가 내부적으로 산정한 목표가격 이내에만 들면 최저가와 관계 없이 입찰을 할 수 있도록 한 것이다.
이같은 노력은 서서히 효과를 발휘했다.

참고 자료

없음