한사평 외식사업 창업 및 경영 과제

소개글

프랜차이즈시스템에서 프랜차이저와 프랜차이지간의 서로 마찰이 발생하여 종종 법적분쟁까지 가는 경우가 있습니다. 이러한 분쟁, 마찰의 사례를 들어보고 원인과 해결방안에 대하여 작성하여 제출하시오.

목차

>서론
-분쟁사례.

>본론
-분쟁의 원인.

>결론
-분쟁의 해결방법.

본문내용

<분쟁사례>
- 인테리어 비용의 과다 청구 분쟁사례 -
신청인 허씨는 베트남 쌀국수 전문 가맹본부인 권씨와 2003년 2월 5일 가맹계약을 체결한 후 압구정동에서 가맹점을 운영하고 있다. 이 계약과 별도로 가맹점 인테리어 공사계약을 체결하였는데 인테리어 비용 산정 시 점포의 실 평수를 20평으로 계산하여 공사비를 지불하였으나 신청인이 다른 인테리어업자를 통해 실측해 본 결과 14평이었다. 뿐만 아니라 평당 인테리어 공사비용도 평당 150만원으로 책정되어 있었던 바, 인근 유사업종의 경우 평당 100만원에 비해서 과도하게 책정되었다. 이에 신청인 허씨는 과다 책정된 인테리어 공사비용의 반환을 구하는 내용으로 분쟁조정신청에 이르게 되었다.
<분쟁의 원인>
가맹 본부나 가맹점을 경영하다 보면 본부와 가맹점주 간에 분쟁이 일어나는 경우가 많이 발생하게 되는데 양자 간 이해의 대립이나 프랜차이즈에 대한 이해 등의 부족으로 여러 가지 분쟁 요인이 되고 있다. 이번 사례의 분쟁의 원인으로는 현재 프랜차이즈 업체들은 수익성 악화로 인테리어 비용에서 수익을 창출하고 있으며 가맹 점주들이 계약조건에서 불리할 수밖에 없는 상황이고 업체와 인테리어 계약을 맺을시 비용부분이나 기타 여러가지 세부사항들을 가맹 점주가 일일이 비교분석해 보지 않아서 뒤늦게 인테리어 비용의 과다 청구 분쟁이 생기게 되었다고 생각한다.
<분쟁의 해결방법>
분쟁 대상을 살펴보면 주로 본부의 지원에 대한 문제, 인테리어나 비품, 기물에 대한 문제,

배송품의 하자나 반품문제, 배송품에 대한 결제나 상권구분에 관한 문제, 예상매출이 달성

참고 자료

없음