커뮤니케이션의 요소들

소개글

5강 인간커뮤니케이션 (2010.3.29)

목차

제5강 인간커뮤니케이션 (2010.3.29)
[커뮤니케이션의 요소들]

커뮤니케이션 연구의 역사와 커뮤니케이션 모델
<커뮤니케이션 연구의 역사>
< 커뮤니케이션 모델의 발달 >
1. 라스웰(Harold Lasswell)의 모델
2. 섀논과 위버(Claude Shannon & Warren Weaver)의 수학 모델
3. 슈람(Waibur Schramm)의 순환 모델
4. 댄스(Frank Dance)의 나선형 모델
5. 캐츠와 라자스펠드(Elihu Katz & Paul Lazasfeld)의 모델 (1955)
6. 벌로(David Berlo의 모델 (1960)
7. 로저스와 킨케이드(Everett Rogers & Lawrence Kincaid)의 수렴 모델 (1981)

본문내용

제5강 인간커뮤니케이션 (2010.3.29)
[커뮤니케이션의 요소들]
1) 송수신자(sender-receiverg)
- 커뮤니케이션의 주체인 “나”와 “상대방”의 관여가 있어야 커뮤니케이션 가능
- 나누며 함께 살아가야 하는 인간사회의 이치와 동일
- 항상 송신자와 수신자가 고정되어 있는 것은 아님

2) 교류(transaction)
- 말하기와 듣기가 끊임없이 일어나 메시지를 주고 받는 행위
- 여러 명이 여러 개의 공을 주고 받는 놀이에 비유할 수 있다.
- 교류를 잘 하는 사람과 그렇지 못한 사람과 차이가 많다.
3) 메시지(message)
- 커뮤니케이션에 참여하고 있는 사람들끼리 주고 받는 유형의 것
- 언어와 비언어로 보내거나 받아 볼 수 있다.
- 사람마다 메시지를 만들어 내는 방법이 다양하다.
4) 채널(channels)
- 메시지가 여행하는 통로.
- 송신자와 수신자에게 메시지를 도달하게 하는 방법
- 언어적인 것, 비언어적인 것 모두를 포함한다.
5) 피드백(feedback)
- 송수신자가 서로에게 반응하는 것
- 상대방이 자신의 의견이나 감정을 공유하고 있다고 느끼게 만드는 단서

6) 잡음(noise)
- 커뮤니케이션 과정에서 메시지를 왜곡시키는 방해요인
* 물리적 방해요인 / 자동차의 시끄러운 소음. 선글라스
* 생리적 방해요인 / 시각장애.청각상실.기억상실.정상적 발음장애
* 심리적 방해요인 / 편견.닫힌마음.대인공포.연단공포.
* 의미적 방해요인 / 다른언어. 특수언어. 전문용어. 속어
감정적대응. 거친표현. 성ㆍ인종차별

참고 자료

없음