커뮤니케이션의 환경 조성

소개글

커뮤니케이션은 조직을 구성하는 사람, 부문 간에 정보나 지식, 의견이나 생각 등이 자유롭게 교환, 공유되는 과정이다. 부문 간 인적, 물적 자원과 정보의 교류나 계층 간 개방적이고 자유로운 대화가 바로 커뮤니케이션의 핵심 요소이다.
원활한 커뮤니케이션은 크게 두 가지 면에서 이점을 제공해준다. 첫째는 경영과 관련된 정보를 공유함으로써 구성원들의 일에 대한 주인의식과 열정을 촉진시킬 수 있다. 회사가 추구하는 전략적 방향에 대한 공감대 형성 및 명확한 이해를 통해 경영진의 의사결정에 대한 신뢰감을 제고할 수 있기 때문이다. 둘째는 조직 운영의 신속성과 유연성을 높일 수 있다. 원활한 정보 흐름은 각 부문들이 유기적으로 협력하고 신속히 시장 변화에 대응하여 의사결정을 내릴 수 있는 원동력이 되기 때문이다.

커뮤니케이션 부족은 신뢰의 저하를 초래한다.

목차

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본문내용

커뮤니케이션은 조직을 구성하는 사람, 부문 간에 정보나 지식, 의견이나 생각 등이 자유롭게 교환, 공유되는 과정이다. 부문 간 인적, 물적 자원과 정보의 교류나 계층 간 개방적이고 자유로운 대화가 바로 커뮤니케이션의 핵심 요소이다.
원활한 커뮤니케이션은 크게 두 가지 면에서 이점을 제공해준다. 첫째는 경영과 관련된 정보를 공유함으로써 구성원들의 일에 대한 주인의식과 열정을 촉진시킬 수 있다. 회사가 추구하는 전략적 방향에 대한 공감대 형성 및 명확한 이해를 통해 경영진의 의사결정에 대한 신뢰감을 제고할 수 있기 때문이다. 둘째는 조직 운영의 신속성과 유연성을 높일 수 있다. 원활한 정보 흐름은 각 부문들이 유기적으로 협력하고 신속히 시장 변화에 대응하여 의사결정을 내릴 수 있는 원동력이 되기 때문이다.

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