평가점수A

[서비스] 교원의 서비스운영관리

등록일 2002.05.30 MS 워드 (doc) | 22페이지 | 가격 2,500원

목차

제 1 장. 회사소개
제 2 장. 리더쉽 및 CS 경영 정책
제 3 장. 첨삭 서비스 추진 배경과 기대효과
제 4 장. 첨삭서비스 추진계획 및 전개 내용
제 5 장, 첨삭 서비스의 문제점 및 개선 방향




본문내용

내부고객 만족을 위한 제도
급여보상 : 성과주의 보상체제 및 복리 후생 증대로 창의적, 능동적 업무태도 유도
커뮤니케이션 : 원활한 의사소통 채널 구축으로 업무의 신속/ 정확성 유도 및 효율화 구축
교육투자 : CS에 관한 구체적인 실천사항과 MIND 강화, 교육으로 전사적인 CS 실천구현

참고 자료

교원에 가서 직접 자료를 받아서 직접 만든 것입니다.
도움이 되시길..
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [서비스] 교원서비스 20페이지
    Satisfaction 내부고객 만족 외부고객 만족 기업목표 실현 꿈이 ... 정책 Flow 이익 창출 외부고객 만족 내부 조직원 만족 급여 보상 ... 개요 회 사 명 : 주식회사 교원교육 대표 이사 : 장평순(張平淳) 소
  • [고객경영] CGV고객만족 26페이지
    . PRODUCT 2. SERVICE (1) 외부고객 대상 (2) 내부 ... 서비스고객의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 서비스 제공. - 최고급 ... 동향 3. 4P 분석 4. SWOT 분석 Ⅱ. CJ CGV 고객만족경영 1
  • 고객만족 서비스 16페이지
    기여하는 사람이나 집단을 말한다. 외부고객만족 기업 발전 촉진 내부고객 ... 상품이나 서비스만족고객은 평균적으로 3명에게 호의적으로 구전하고 ... 에는 내부 고객외부 고객이 있다. 내부 고객이란 조직 내부의 가치창조에
  • Putting the Service-Profit Chain to Work 4페이지
    준다는 것이다. 중요한 것은 내부 고객만족이 궁극적으로 외부고객만족 ... 말해서 내부고객만족이 궁극적으로 외부고객만족을 가져온다는 것이다 ... 을 가져온다는 것이다. 내부고객만족을 위해서 내적품질이 중요하며 내적품질은
  • 서비스경영론 complain letter 문제4개 수정본 3페이지
    있도록 지원해준다면 내부고객만족외부고객만족시킬 수 있는 결과를 ... take in view of this incident? > 내부고객만족 ... 생각한다. 따라서 내부고객만족시켜 종사원이 보다 즐겁게 보람되게 일할 수
  • 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례 6페이지
    기존 회원이 아니 었던 고객들에게 도 빨간펜의 '입체 교육 서비스 에 ... ) 마케팅 성공사례 Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜 Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 ... 따라 온라인 교육시장을 개척하고 교원의 입체 교육 서비스를 강화하기 위해
  • [서비스경영]MK택시 12페이지
    2 외부고객만족 3 서비스 접점 삼각구조 4 서비스 수익체인 5 6 1 ... 결합 - GPS휴대폰 이용한 배차서비스 3.외부고객만족 4.서비스 접점 ... 경영자의 철학 내부고객 만족 외부고객 만족 진정한 고객 만족을 이끌어
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      [서비스] 교원의 서비스운영관리
      하나은행 통장 개설 이벤트 오늘 하루 보지 않기 닫기
      ?>
      닫기