[서비스마케팅]기업들의 고객에게 다가가기 위한 성공적인 마케팅

등록일 2002.05.30 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 7,000원

소개글

*대림산업의 튀는 마케팅
`튀는 마케팅`이 사운(社運)을 바꿔 놓기도 한다. 2년 전 대림산업이 그랬다. 대림산업은 당시 관급공사 수주가 급감하자 주택부문 진출에 사활을 걸었다. 이미 자리를 잡은 경쟁 업체의 틈새를 비집고 들어가기 위해 업계 최초로 이 회사가 시도했던 것이 BI(브랜드 아이덴티티)마케팅. 이때 태어난 대림 e-편한세상은 주택과 무관한 이미지 때문에 오히려 이름 값을 톡톡히 해냈다. 한국갤럽의 브랜드 인지도 조사에서 대림 e-편한세상은 2000년과 2001년 연속 아파트 부문 1위에 올랐다. 주부 10명 중 3명은 \

목차

*개 요
*고객만족의 구성요소
*현대자동차의 미국시장에서의 돌풍
*대림산업의 튀는 마케팅
*맥도날드의 소비자심리 마케팅
*업계의 틈새시장 경쟁
*메리츠증권의 고객마케팅

본문내용

*대림산업의 튀는 마케팅
'튀는 마케팅'이 사운(社運)을 바꿔 놓기도 한다. 2년 전 대림산업이 그랬다. 대림산업은 당시 관급공사 수주가 급감하자 주택부문 진출에 사활을 걸었다. 이미 자리를 잡은 경쟁 업체의 틈새를 비집고 들어가기 위해 업계 최초로 이 회사가 시도했던 것이 BI(브랜드 아이덴티티)마케팅. 이때 태어난 대림 e-편한세상은 주택과 무관한 이미지 때문에 오히려 이름 값을 톡톡히 해냈다. 한국갤럽의 브랜드 인지도 조사에서 대림 e-편한세상은 2000년과 2001년 연속 아파트 부문 1위에 올랐다. 주부 10명 중 3명은 "기억하고 기억하고 있는 아파트 브랜드를 하나만 대 보라"는 질문에 이 브랜드를 꼽을 정도였다.대림산업은 이 여세를 몰아 주택분야 중하위권에서 벗어나 '빅5'에 진입하는 발판을 마련했다. 당시 BI 마케팅을 진두지휘한 사람이 바로 송시권(宋始權.54.사진)건축영업본부 전무다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 진정한 고객만족 (CS) 이란? 무엇인가 2 페이지
    고객만족이란 “고객의 Needs와 Expect에 대하여, 최대한 좋은 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 계속적으로 이어지는 상태” 를 말한다. 자신이 제공한 서비스와 상품에 대한 고객의 기대에..
  • [경영전략]삼성서울병원의 CSM(고객만족경영) 분석 및 평가 14 페이지
    1. 삼성서울병원 소개 삼성서울병원은 총 4만 5000여 평의 부지에 지상 20층, 지하 5층의 본관 건물을 비롯해 지상 8층, 지하 4층의 별관과 부속 건물로 이루어져 있고 총 1,277개의 허가병상, 100여 개의 외래 ..
  • 웅진코웨이의 서비스마케팅 분석 13 페이지
    1. 웅진코웨이 소개 (1) 개요 현재 웅진코웨이의 공식적인 정수기 시장 점유율은 57.1%로 2위인 청호나이스의 점유율 15%에 비해 현저하게 앞서고 있다. 공식적인 정수기 시장 점유율에 대한 평가는 일정 수준 이상이며 ..
  • 웅진코웨이의 마케팅 전략 분석 17 페이지
    (1) 개요 웅진코웨이는 국내 최고의 생활환경 기업으로 1989년 창립 이후 생활환경 가전 시장의 대중화, 전문화, 고급화 트렌드를 주도적으로 이끌었다. 주력 제품으로는 정수기, 공기청정기를 비롯해 비데, 연수기, 음식물 처..
  • [마케팅 전략 분석] 대학의 고객만족 활성화 방안에 대한 총체적인 모색 - C대학교를 중심.. 31 페이지
    제 1 장 서 론 1. 문제의 제기 및 연구의 목적 "대학은 망하지 않는다." 한 때는 맞는 말이었다. 대학의 입장으로는 이때가 좋은 때였다. 대학은 별다른 홍보나 광고 등이 전혀 필요하지 않았다. 그저 대학간판만 달려..

이 자료와 함께 구매한 자료

      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서