[마케팅] 마케팅 리포트 - 쇼핑의 과학

등록일 2002.05.29 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

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본문내용

소비자가 구매 행동을 하는 과정의 시간 및 동작을 분석하여 최적의 판매 환경을 조성하는 것을 목표로 하는 것이다. 매장 입구 근처에 상품을 진열해 놓으면 매출이 올라 갈 것이라는 점은 상식적으로 판단할 수 있다. 그러나 ‘쇼핑의 과학’에서는 ‘부딪힘 효과’에 대해 말한다. 혼잡한 곳의 상품 진열은 오히려 고객의 발을 되돌릴 수 있다는 것을 발견한 것이다. 현장 조사를 통한 과학적 접근 과정이 없었더라면 이와 같이 상식적인 것들의 오류를 극복할 수 없었을 것이다. 그렇다고 해서 ‘쇼핑의 과학’이 단순한 행동과학적 접근만을 하는 것은 아니다.

참고 자료

쇼핑의 과학 - 파코 언더힐
(Why we buy, the science of shopping)
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