[품질경영론] 벤치마킹

등록일 2002.05.27 한글 (hwp) | 21페이지 | 가격 500원

목차

대기업의 재래시장 벤치마킹
벤치마킹의 의의
벤치마킹의 발전 역사
벤치마킹의 필요성
무엇을 벤치마킹할 것인가
어떻게 벤치마킹할 것인가
벤치마킹이 주는 교훈

본문내용

벤치마킹이란 무엇인가? 벤치마킹이란 일반적으로 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고수준의 기술 혹은 업무방식(프로세스)을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다. 벤치마크(Benchmark)의 사전적 정의는 "고도, 거리등을 측정하기 위하여 지표 위에 움직이지 못하게 고정시킨 돌이나 금속물질로 된 표적"이라고 할 수 있다. 벤치마킹의 개념은 어제, 오늘 생겨난 것이 아니며 유사이래 계속된 인간의 남과 비교하려는 속성과 일맥상통한다고 할 수 있다. 동양권에서 오래 회자된 "남을 알고 나를 알면 백번 싸워도 지지 않는다(知彼知己 百戰不退)"라는 고사도 알고 보면 벤치마킹의 정신을 그대로 나타내는 우리 성현들의 지혜라고 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 지난 수년간 벤치마킹이 우리의 기업 경영에 활발하게 도입하고 각광을 받은 것은 작금의 경영환경이 세계화 등을 통해 무한경쟁 상태에 돌입해 가고 있기 때문이다.
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  • 벤치마킹 20페이지
    벤치마킹은 각 개인 입장에서는 내 주위의 모든 사람들로부터 배울것이 있다는 겸손함과 기업 입장에서는 타 업체를 모방하는 것이 아니라 비교 분석함으로써 더 나은 기업활동 및 문화를 창출하겠다는 의지가 있을 때 비로소 시작될 수 있음.
  • [벤치마킹]벤치마킹 발표PPT 17페이지
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    벤치마킹의 대상은 제품에서부터 프로세스로, 이어서 전략적인 측면까지 그 대상의 폭이 넓으며 회사가 개선활동을 시작하기에 앞서 우선적으로 치루어야 할 선행업무가 되어 가고 있다. 무엇을 벤치마킹할 것인가 하는 것은 기업의 경영목표, 경영환경, 경쟁력 등을 종합적으로 고려..
  • [마케팅] 벤치마킹 10페이지
    벤치마킹의 의의1. 벤치마킹의 정의 벤치마킹이란 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다. 즉 뛰어난 상대에게서 배울 것을 찾아 배..
  • 12장 벤치마킹 35페이지
    벤치마킹의 의의국제벤치마킹협회의 정의 “ 벤치마킹은 체계적이고 지속적인 프로세스이다. 자사의 성과를 향상시키기 위해 세계의 선도적 기업들의 프로세스와 자사의 프로세스를 지속적으로 측정하고 비교하는 프로세스를 말한다.”벤치마킹의 발전 역사 1세대 벤치마..
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    벤치마킹의 정의벤치마킹이란 미시적으로 보면 “특정분야에서 우수한 대상을 찾아 성과 차이를 확인하고, 그 차이를 극복하기 위하여 대상의 뛰어난 운영방식을 배우면서 자기혁신을 추구하는 기법”입니다. 이를 또한 거시적 관점에서 보면 “선진 사례에 대한 전략, 업무 프로세스,..
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