‘욕구조사’

소개글

‘욕구조사’
1. 욕구조사란 (=욕구분석, 실행 가능성 조사연구)
⇒ 욕구조사란, 서비스 제공자를 위한 조사 유형으로 어떤 프로그램에 대한 의사 결정을
하는데 활용한다.
프로그램 평가조사와 같이 응용조사의 성격을 띤다. 그리고 지역사회의 기존 서비스와 자원에 대한 확인과 이에 대한 목록 작성을 통해 의사결정자가 무엇이 더 필요하고 또 부족한 자원을 어떻게 적절하게 배정할 것인가를 결정하는데 도움을 준다.
McKillip이 언급한 것처럼 욕구조사는 ‘자원 배분과 프로그램의 기획 및 프로그램 개발을 우한 의사결정 도구’로 활용된다.

목차

1. 욕구조사란
2. 욕구의 유형
3. 욕구조사의 과정 및 내용
4. 욕구조사의 방법

본문내용

1. 욕구조사란 (=욕구분석, 실행 가능성 조사연구)
⇒ 욕구조사란, 서비스 제공자를 위한 조사 유형으로 어떤 프로그램에 대한 의사 결정을
하는데 활용한다.
프로그램 평가조사와 같이 응용조사의 성격을 띤다. 그리고 지역사회의 기존 서비스와 자원에 대한 확인과 이에 대한 목록 작성을 통해 의사결정자가 무엇이 더 필요하고 또 부족한 자원을 어떻게 적절하게 배정할 것인가를 결정하는데 도움을 준다.
McKillip이 언급한 것처럼 욕구조사는 ‘자원 배분과 프로그램의 기획 및 프로그램 개발을 우한 의사결정 도구’로 활용된다.
어떤 사회복지 프로그램이 실행되기 전에 욕구조사는 반드시 시행되어야 하며, 이를 통해 새로운 프로그램의 실행(특히, 그 재정적 자원)에 대한 정당성을 확보해야 한다.
욕구조사는 프로그램이 실제 필요한지에 대해 정확한 정보를 제공할 뿐만 아니라 프로그램이 시행된 이후에도 그 진행과정에 대한 적절한 지침을 제공한다.

※ point : 욕구조사의 필요성
․ 지역사회 내에 현재 필요한 서비스가 존재하는지 파악하기 위해
․ 새로운 서비스나 프로그램을 창출할 필요가 있을 정도로 클라이언트가 존재하는지
알기위해
․ 기존의 서비스가 잘 알려져 있는지, 또는 클라이언트가 그것을 이용하고 있는지
알기 위해
․ 기존의 서비스를 이용하는 데 장애요인은 없는지 파악하기 위해
․ 지속적인 사회문제나 이를 악화시키는 요인은 없는지를 알기 위해
․ 프로그램이 구체적인 표적 집단에 적합하도록 만드는데 필요한 정보를 얻기 위해

2. 욕구의 유형
⇒ 욕구의 유형을 다음의 네 가지로 유형화하였다.

규범적 욕구
일반적으로 전문가에 의해 필요하다고 인정된 욕구.
이 경우 전문가의 전문성이나 자식 및 경험에 의해 영향을 받는다.
인지된 욕구
클라이언트에게 직접 또는 전화 및 우편설문조사를 통해 구체적으로
인지된 욕구를 말한다.
하지만 이 경우 욕구가 과소평가되거나 표본의 대표성에 대한 문제가
제기될 수 있다.

참고 자료

없음