전자상거래

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전자상거래

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1. 전자상거래의 정의
(1) 좁은 의미 : 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래하는 것
(2) 전자상거래 시장 : 생산자 중개인 소비자가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장과 대비되는 가상시장을 의미한다
(3) 컴퓨터 통신망을 바탕으로 하여 팩스, 전자우편, 전자문서교환, 전자자금이체 등 전자적 방법에 의하여 가상공간에서 이루어지는 상거래뿐만 아니라 거래와 관련된 모든 행위를 포함하는 것

2. 전자상거래의 발전과정
1970년대 : 은행간 전자자금이체의 출현, 송금정보를 전자적으로 제공하는 전자지불 가능성 제시, EFT수단(신용카드) 출현, EDI(Electronic Data Interchange:전자문서교환) ,E-mail등 전자메시징 기술 출현/확산
1970년대 후반~1980년대 초반 : 종이에 의한 작업감소, 자동화 확산 (결제, 구매요구서, 선적문서 등의 전자화 and 재고관리 자금관리 등 업무의 전자적 처리) ->문서작업을 자동화함으로써 기업 간 업무처리 능률을 향상시킴
1980년대 중반 : 대화형 통신기술의 등장, 가상사회의 창출, Global Village개념의 태동, 인터넷 사용에 의한 세계시장에서의 경제교류 가능성 제시
1980년대 후반~1990년대 초반 : 전자메시징 기술의 워크플로우 또는 그룹웨어 기술과 통합 -> 기업내 커뮤니케이션이 원활해짐으로써 생산성과 효율성이 향상
1990년대 : 월드와이드웹의 출현으로 인터넷의 쉬운 사용법 제공, EC활용의 더 체계적인 수단과 다양한 기업응용 제공, 범 세계 시장에서 동등한 경쟁력 제공 -> 월드와이드웹은 정보게시와 제공의 범위에 관한 문제가 해결되었고, 동시에 편의성도 제공되어 전자상거래 발전에 획기적인 전환점을 마련해줌
2000년대 : 초고속 통신망 발전에 따른 전자상거래 시장의 급속한 증가, M-Commerce, T-Commerce등 다양한 형태의 EC(Electronic commerce : 전자상거래) 시장 형성, 기업과 기업, 기업 대 정부 등 세계 각국에서 본격적인 EC시장 형성 -> 기술적 사회적 차원에서의 정보화 진전과 함께 초고속 정보통신 인프라가 구축되면서 이제 전자상거래는 기업의 필수적 활동으로 자리잡게 되어 급속한 성장을 가져왔고 모바일 관련 기술 발전 덕분에서 M-Commerce로 이어지고 있다.

참고 자료

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 개선방안 연구 - 김두진 저
글로벌시대의 전자상거래 - 윤종훈 김용민 저