넛지, Nudge

소개글

책 넛지의 전반적인 내용과 더불어
발표용으로 적합합니다.

그림과 설명이 필요한 부분은 파워포인트 하단 스크립트에 설명이 있으니
참고하시기 바랍니다.

목차

intro
인간과 이콘
경제활동에서의 넛지
사회분야에서의 넛지
여타의 넛지
정리

본문내용

넛지를 인식할 수 있는 대표적 case (스키폴 공항의 남자 화장실)

네덜란드 암스테르담에 있는 스키폴 공항의 남자 화장실. 이곳은 `화장실을 청결하게` 같은 훈계조 캠페인은 붙어 있질 않다. 그런데도 소변기 밖으로 튀어나가는 소변량을 단번에 80%나 줄이는 `쾌거`를 이뤘다. 특이점은 딱 하나. 남성들이 볼일 보는 소변기마다 중앙 부분에 파리 한 마리가 그려져 있다. 똑똑한 선택을 유도하는 힘, 넛지의 대표적 사례.


원래 `팔꿈치로 슬쩍 찌른다`는 뜻의 영어 단어 넛지를 저자들은 `타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입`으로 새롭게 정의한다. 즉 사람들을 원하는 방향으로 유도하되 선택의 자유는 여전히 개인에게 준다는 것이다. 넛지는 특정 행동을 유도하지만 직접적인 명령이나 지시를 동반하진 않는다. 가령 소변기에 파리 그림을 붙이는 것이 넛지라면 `파리 그림을 맞추라`고 하는 것은 넛지가 아니라는 얘기다. 



그렇다면 왜 우리에겐 넛지가 필요한 걸까. 저자들은 그 이유를 "인간은 `합리적 동물`이 아니기 때문"이라고 설명한다. 사람들은 대개 자신이 올바른 판단을 한다고 생각하지만 뇌의 인지능력에서 오는 오류나 편견, 다른 여러 이유 때문에 어이없는 결정도 내린다는 것. 예를 들어 휴대폰에 기본 옵션으로 지정된 벨소리가 귀에 거슬려도 사람들은 `

참고 자료

없음