국내 의료기관평가

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국내 의료기관평가

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1. 의료기관평가제도의 목적
⋅소비자, 환자에게 제공되는 보건의료서비스의 향상을 기하는 것
⋅보건의료서비스의 질적 수준을 보장하는 것
⋅의료에 대한 소비자의 관심을 증대시키고, 이를 통해 제공되는 의료서비스에 대한 사후관리가 강화되도록 하는 것
2. 평가기준
① 평가기준 현실성 및 조사방법의 합리성에 의한 분류
⋅정규문항 : 평가기준의 현실성과 조사방법 상의 합리성이 충족되면서 의료기관 평가에 필수적인 것으로 판단되는 문항
⋅시범문항 : 의료기관 평가에 필수적인 것으로 판단되나 평가기준의 현실성과 조사방법론 상의 합리성이 미비하여 시범 평가과정을 거쳐 확정이 요구되는 문항이다.
② 평가측면에 의한 문항 구분
⋅환자의 권리와 편의 : 의료기관 이용 상의 환자 권리와 편의상의 보장여부를 환자만족도 측면에서 평가하는 문항
⋅업무 수행 및 성과 : 의료서비스의 제공절차와 운영성과에 관한 사항으로 환자의 편의와 만족도 제

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