24시간 슈퍼마켓에서시간 슈퍼마켓에서 24시간 생활공간으로 한국 CVS의 변화와 발전 전략

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24시간 슈퍼마켓에서시간 슈퍼마켓에서 24시간 생활공간으로
한국 CVS의 변화와 발전 전략

24시간 슈퍼마켓?
편의점의 발전 과정
편의점의 주타겟
편의점 경쟁 상황
과열경쟁으로 새로운 경쟁우위 필요
차별화가 새로운 성공요소로 등장
편의점의 새로운 정의
편의점의 차별화 방법
차별화 방법
① 매장 분위기 차별화
② 판매하는 제품/서비스 차별화
③ 점포 유형의 차별화
앞으로의 전망
① 유통업체간 경계 불분명
② 소비자의 소비생활의 변화
대응방향: 편의점이 가진 경쟁우위 살리기

본문내용

24시간 슈퍼마켓?
담배 가게를 연상시키던 물건 중심의 편의점이
각종 다양한 서비스를 제공하는 멀티 편의공간으로 변화.

편의점의 주타겟

한국편의점협회의 조사에 따르면 편의점의 주 고객 구성 중에서 회사원이 가장 많으며
연령대로는 20대와 30대가 가장 많은 부분을 차지한다고 나타남.

편의점 경쟁 상황

한 기업이 거대한 점유율을 차지하고 있는 구도가 아닌 여러 편의점 브랜드들이 비슷한
크기의 점유율을 바탕으로 치열하게 경쟁하고 있는 산업 구도를 보임.

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