관광필수용어를 조사 정리하자

소개글

관광필수용어를 조사하여 보다 쉽게 이해 할수 있도록 사진과 함께 정리를 해놓았습니다.

목차

◎ Airport Hotel
◎ Brunch
◎ Break-Even Point
◎ Duty Free Shop
◎ Bell Man/Girl
◎ Door Man
◎ House Man
◎ Room Maid
◎ Room Clerk
◎ Room Service
◎ Limousine Bus
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본문내용

◎ Airport Hotel
공항과 인접한 호텔을 말하며, 항공기로 여행하는 여행객의 편의를 위한 공항 터미널이나 그 가까운 주변에 위치하고 있는 호텔 및 숙박 시설을 총칭하는 말로써, 1984년 미국 마이애미 국제공항으로부터 비롯되었다. 이런 종류의 호텔은 현재 세계 각 국의 유행처럼 되어 항공 산업의 발전과 함께 세계적인 경쟁 산업의 하나로 확대일로에 있다. 우리나라도 현재 영종도 인천 국제공항에 대형호텔들이 프로젝트 되고 있다.
◎ Brunch
아침과 점심사이에 하는 식사를 말한다. 블랙퍼스트(breakfast)와 런치(lunch)의 합성어로 아침식사 시간이 이미 지난 후에 식사를 요청한다던가, 점심식사를 기다릴 수 없는 고객이 이용하기도 한다. 미국에서 시작된 말로, 보통 아침식사보다는 가볍지 않으나 회식용의 식사로서는 가벼운 편이다.
◎ Break-Even Point
호텔의 손익분기점을 뜻한다. 비용과 수익이 같게 되는 매출액을 말하는 것으로서 즉, 일정기간의 총수익의 합계로부터 총비용의 합계를 차감한 금액을 손익분기점이라 하고, 도표상에서 총수익선고 총비용선이 교차되는 점을 손익분기점(Break-Even Point)이라고 한다. 따라서 이점에서는 손실도 이익도 발생하지 않지만, 그 이상이 되면 이익이 나타나고, 그 이하가 되면 손실이 발생하게 되는 매출액을 의미한다. 손익분기점 산출목적은 수익과 비용을 대응시킨 개념으로써, 손익은 얼마인가 또는 반대로 일정 금액의 이익을 올리기 위하여 판매는 얼마를 하지 않으면 안 되는가 하는 것을 숫자상으로 밝혀내기 위한 것이다. 환언하면 손익분기점 사이에 일종의 안전을 위한 여유가 얼마가 있는가를 표시하여 비용을 점감에 대한 필요성을 경영자에게 알려 주는 역할을 할 수 있을 것이다.
◎ Duty Free Shop
호텔과 연결되어 있는 쇼핑센터로 외국인관광객을 위한 면세물품 판매점을 일컫는다.
◎ Bell Man/Girl
통상 객실 팀 소속으로 도어맨과 더불어 고객을 대하는 최전선에서의 근무라고 할 수 있다. 호텔에 투숙하기 위해서 고객이 현관에 도착하면 벨맨은 고객이 소지하고 있는 짐을 운반하여 주고 고객이 체크 인(check - In) 절차를 할 수 있도록 프론트데스크로 안내한다. 체크 인 절차가 끝나면 고객이 배정 받은 방으로 안내한다.

참고 자료

없음