제일은행

소개글

제일은행
MIS 적용 성공사례
제일은행 BPM 필요성을 느끼다 !
금융권은 빠르제 변화하는 시대에 맞추어 BPM을 많이 필요로 하는 곳중 하나입니다. 그중에서도 제일은행은 비교적 빨리 BPM을 추진한 은행 중 하나 였습니다. 여신심사 업무의 효율화와 영업점의 고객 서비스 수준 향상을 목적으로 구축된 제일은행 LPC(Loan Processing Center) 시스템은 2001년 11월에 구축이 시작되어 2002년 3월 시범 운영을 거쳐 2002년 4월에 본격 가동되면서 현재까지 시장환경의 변화에 따라 변경되는 내부 지침과 규정을 지속적으로 반영하면서 효율적으로 사용되고 있습니다.
제일은행은 개인 여신 부문, 즉 주택 담보 대출, 자동차 대출, 신용 대출 등의 업무에 BPM을 도입하는 프로젝트를 진행하였고 심사, 실행, 사후처리 등의 여신심사 프로세스를 전문화, 집중화, 표준화, 자동화함으로써 점도 효율적인 업무를 하고자하는 목표가 생겼습니다.

목차

제일은행
제일은행 BPM 필요성을 느끼다 !
업무처리 방식이 어떻게 변화했는가 !
구축효과와 사용자 만족도 !
위험요소와 극복 방안 !

MIS적용 실패사례
빅뱅社 MIS적용 실패사례

본문내용

MIS 적용 성공사례
제일은행 BPM 필요성을 느끼다 !

금융권은 빠르제 변화하는 시대에 맞추어 BPM을 많이 필요로 하는 곳중 하나입니다. 그중에서도 제일은행은 비교적 빨리 BPM을 추진한 은행 중 하나 였습니다. 여신심사 업무의 효율화와 영업점의 고객 서비스 수준 향상을 목적으로 구축된 제일은행 LPC(Loan Processing Center) 시스템은 2001년 11월에 구축이 시작되어 2002년 3월 시범 운영을 거쳐 2002년 4월에 본격 가동되면서 현재까지 시장환경의 변화에 따라 변경되는 내부 지침과 규정을 지속적으로 반영하면서 효율적으로 사용되고 있습니다.
제일은행은 개인 여신 부문, 즉 주택 담보 대출, 자동차 대출, 신용 대출 등의 업무에 BPM을 도입하는 프로젝트를 진행하였고 심사, 실행, 사후처리 등의 여신심사 프로세스를 전문화, 집중화, 표준화, 자동화함으로써 점도 효율적인 업무를 하고자하는 목표가 생겼습니다.
이를 위해 조직과 역할을 재정비 하고 효율적인 변화관리를 위한 다양한 의사결정을 하였습니다. 이과정에서 제일은행은 일반적으로 BPM을 도입하는 사례와는 조금 다르게 진행되었는데 이는 프로젝트를 구현하고 지속적으로 개선해가는 방식이 아니라 조직과 역할, 업무수행 방식등을 혁신적으로 바꾸는 BPR을 수행 했습니다. BPR을 실현하기 위해 선택괸 솔루션은 BPR과 이미지 서버 였습니다.


업무처리 방식이 어떻게 변화했는가 !

제일은행은 여신처리 센터 내에서 수행됭어야 할 업무와 업무의 흐름을 재설계하였으며 재설계된 프로세스는 BPM을 통하여 구현 했습니다 대출심사 때 요구되는 각종 실물 서류의 송부 및 배분을 자동화하기 위하여 스캐너를 도입하고 이미지 서버를 구축 또한 효율적인 업무수행 환경을 제공하기 위하여 해당 업무를 위해 사용되어야 할 은행 내부의 다양한 시스템들,즉 영업점의 영업관리 시스템, 계정계 및 전보계 시스템, 대출평가 패키지와 데이터 웨어하우스 등과의 EAI솔루션을 통한 연동 작업을 수행였습니다.

참고 자료

없음