결혼정보회사 듀오 연구

소개글

우리나라 결혼정보회사 NO.1 기업 듀오 레포트입니다.
이 기업을 선정하게된 이유에서부터 자세한 분석, 결론까지 체계적으로 자세하게 정리해 두었습니다. 자세한 정리내용은 목차를 참고해주세요.

목차

‘듀오’ 선정 이유
Ⅰ. 듀오 소개
1. 연혁
2. 경영이념
3. 듀오의 가치사슬
4. 경영자원 분석
Ⅱ. 환경 분석
1. 산업구조 분석
2. 결혼정보회사 시장 분석
Ⅲ. SWOT 분석
1. Strength
2. Weakness
3. Opportunity
4. Threat
Ⅳ. STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅴ. 7P 분석
1. 제품 (Product)
2. 가격 (Price)
3. 유통 (Place)
4. 판매촉진 (Promotion)
5. 사람 (People)
6. 물리적증거 (Physical evidence)
7. 서비스 과정 (Process)
Ⅵ. DMS 분석
1. DMS 란?
2. DMS의 배경
3. DMS 서비스 내용
4. DMS의 이상형 추적 방식
5. 커플매니저의 컴퓨터 활용범위
6. DMS의 장점
7. 다른 매칭 시스템과의 비교
Ⅶ. DMS의 문제점과 해결방안
1. CRM의 도구로서 DMS에 대한 문제점
2. 개선방안
Ⅷ. 결론

본문내용

< ‘듀오’ 선정 이유 >

최근 과거와 달리 결혼에 대한 인식이 개방적으로 바뀌면서 교제알선 ․ 중매업에 대한 관심이 높아지고 있다. 또한 불황에도 영향을 받지 않고 꿋꿋하게 버티는 업종이 바로 이 결혼정보업이라고 한다. 불황으로 인해 미취업이나 실직으로 젊은 여성들이 결혼을 생각하는 추세가 그 이유다. 젊은이들 사이의 이런 성향을 바탕으로 많은 결혼정보업체들이 앞다투어 이 시장에 뛰어들고 있다.
현재 500여 업체가 넘는 결혼중매업체 중 단연 돋보이는 업체는 듀오라는 회사였다. “중매문화 창조”라는 기치 아래 지난 1995년 2월에 출발한 듀오는 마케팅 리서치 작업 6개월, 전산시스템 구축 1년 6개월에 걸쳐 사전 준비기간만 2년여를 투자한 내실 있는 기업이다. 거기에 DUO는 2001년 정통부 장관 DB상, 2003년 서울 경제 EC서비스 분야 우수상, 2004년 매일경제 선정 온라인 고객 만족도 1위 등 네티즌의 온라인 고객 만족 평가에서 1위를 차지했으며, 이미 일반인들에게는 가장 보편적으로 알려져 있어 신뢰성 있는 기업으로 평가받고 있다. 후발업체 임에도 불구하고 시장 점유율 62%라는 업계 선두의 위치를 차지하고 있는 이유에 대해 알아보고자 “듀오”라는 회사를 선정하게 되었다.

2년여의 시스템 구축 작업을 거쳐 95년 출발한 젊은 듀오(DUO)는 신뢰를 바탕으로 한 객관적 정보체계를 통해 결혼/미팅/웨딩 정보 서비스를 종합적으로 운영하고 있는 첨단 결혼정보 컨설팅 회사이다. 4만 여명의 국내 최다 회원보유, 150여 항목의 데이터를 기초로 한 엄격하고 철저한 입회심사, 전국 네트워크 및 미주를 연결하는 활발한 회원교류 그리고 고객 개개인에 대한 섬세한 맞춤 서비스 등 규모와 신뢰, 서비스 면에서 듀오는 단연 업계 1위 자리를 지키고 있다. 첨단 정보체계의 바탕이 되는 듀오의 DMS 컴퓨터 프로그램은 성공적인 커플매칭을 과학적으로 진단해 주는 국내 초유의 매칭 전문 프로그램으로써 MBC <사랑의 스튜디오>와 SBS <기분 좋은 밤 - 결혼 할까요>를 통해 그 진가를 발휘한 바 있다. 또한 인터넷과 PC통신을 통해 미팅 희망자의 사진과 프로필을 공개하여 1:1미팅 서비스를 제공하는 e-사업팀, 전국 지사를 연결하여 대규모 테마미팅을 제공하는 이벤트 사업팀, 다양하고 알찬 웨딩정보를 제공하는 웨딩 사업팀 등을 두어 배우자 정보 외에도 정보서비스를 제공함으로써 고객의 만족도 향상을 꾀하고 있다.

참고 자료

www.duo.co.kr
www.dot21.co.kr
www.itmecca.com
www.seri.org
www.dt.co.kr
www.chosun.com
www.donga.com
www.joins.com
www.mk.co.kr
www.psinet.com
www.lgeri.com
www.econopia.com
www.rating21.com
www.daksclub.com
세계 최고 기업들의 CRM전략 - 스탠리 브라운 외, 21세기북스
결혼정보회사 듀오에 대한 마케팅사례분석
벤처 마케팅 성공 사례 - 듀오
결혼정보회사 듀오 전략경영 사례
결혼정보회사 - 듀오 경영사례분석
듀오의 마케팅 성공사례