[마케팅] 델컬퓨터 (DELL) 사례조사

등록일 2002.05.23 MS 파워포인트 (ppt) | 46페이지 | 가격 3,000원

소개글

델에 관한 내용이라면 다 조사하여 만든 PPT입니다. 분량이나 내용으로 볼때 나름대로 도움이 될 것으로 생각합니다. 고심해서 만든건 알아주시고 다운해주시길^^

목차

1.델의 주가, 재무재표등의 자료
2.CEO분석
3.연혁
4.델의 성장기
5.기회와 실패들
6.서비스모델과 그 특성
7.SCM
8.생산시스템 및 배송구조
9.JIT
10.CHANNEL CONFLICT
11.결론

본문내용

Dell에 대한 언론들의 평가
델은 사이버 시대의 사업경영법을 이 세상에 보여주고 있다. - 비즈니스 위크-
그의 경쟁자들은 재빨리 주문을 받아 PC를 제작하고, 그것을 구매자에게 가져다주는 델의 능력을 본받고 싶어한다. 그러나 델은 이미 기준의 자리를 확고히 하고 있다.
델의 ‘고객의 방식대로 하라(do it the customer’s way)’는 모토는 PC 산업에서 공급자와 구매자 간의 가장 확고한, 그리고 가장 부러움을 사는 관계를 창출했다.
Dell’ 황금률
재고를 무시하라.

고객의 말을 경청하라.

간접판매는 절대로 하지말라.

Dell says “인터넷 혁명에 관한 규칙들”
첫째 : 공급체계는 단순해지고 고객에게는 다가가는 시간과 거리는 축소됨으로써, 경쟁력이 강화될 것이다.
둘째 : ‘능률’과 ‘효과’가 제품이나 서비스만큼이나 중요해질 것이다.
그들에게 제공하는 ‘효율성’은 당신이 파는 제품만큼이나 중요하다.
셋째 : 고객의 충성심을 창출하기 위해 웹상에서 얻은 고객과의 경험은 물리적 세계에서 얻은 경험보다 훨씬 낫다는 것이다.
인터넷 사업에 관한 실험을 하라
고객이 이전에 접해보지 못한 방식으로 정보에 접근하고 그들이 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 알아내기 위해 끊임없이 시도하고 개발하라.

참고 자료

다이렉트경영/BY MICHEAL DELL
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