ISO 9000

소개글

산업체 기관에서 반드시 품질관리와 품질경영에서 늘 거론되는 ISO 인증에 관해서 인증절차나 이것을 왜 해야 하는지?의 개념들을 정리정돈 하였습니다. 품질경영기사를 준비하는 수험생, 산업공학전공 공학도, 산업체 생산기술팀, 품질보증팀, 품질관리팀에 소속되어서 늘 ISO의 개념이 약하신 분들에게 고정적인 개념과 인증 절차.

목차

ISO 9000 시리즈
1.ISO (국제표준화기구)
2.ISO 9000의 배경
3.ISO 제도의 목적
4.품질 시스템의 요건
5.ISO를 취득해야 하는 이유
6.ISO 인증 획득의 효과
7.ISO와 TQC의 비교
8.ISO 9000시리즈의 품질 관리
9.서비스 산업과 ISO 9000
10.ISO 14000환경 경영인증 도입

본문내용

4.품질 시스템의 요건

ISO 9000시리즈 및 내용
ISO 9000시리즈으 규격은 다섯 가지 규격으로 구성되어 있으며 ISO 9000은 인증규격 선택을 위한 가이드로서 그 목적은 두 가지로 구분된다. 첫번째는 품질에 대한 개념과 상호관계를 명확히 하는 것이며, 두번째의 목적은 9004는 ISO 9000시리즈중 기술적인 어드바이스 문장으로 되어 있어 ISO 9000의 품질 시스템을 확립하는데, 기업에서 반드시 검토해야 할 모든 요소를 상세하게 나타내고 있다. ISO 9001, 9002, 9003의 규격은 기업과 고객 사이의 계약에 관계되는 것으로서, 제3기관에 의한 인증을 취득할 때 사용하는 규격으로 9001~ 9003의 규격중에서 그 기업에 필요한 규격을 섡정하게 되는 것이다. 기업의 제조활동에는 설계, 제조, 서비스 등의 일련의 흐름이 있는데 이것을 모두 관계하는 국제규격이 ISO 9001이며 설계, 개발, 제조, 설치 및 아프터 서비스까지 포함하며 세 가지 규격 중에서 가장 넓은 요구사항을 해결하게 되는 것이다. 다음이 ISO 9002로 ISO 9001과 비교할 때 설계, 개발을 제외한 요구사항에 해당되며 ISO 9003도 마찬가지로 최종검사와 최종시험과 같은 요구 사항을 해결하게 되고 ISO 9003의 품질 시스템은 비교적 간단한 제품 또는 서비스 부문에만 적용 되고 있다.
ISO-9001: 설계, 개발, 제조, 설치 및 서비스
ISO-9002: 제조 및 설치 서비스
ISO-9003: 최종검사 및 시험
< 그림생략 >
(2) 20개 항목의 요구사항
1) 경영책임: 품질에 영향을 미치는 모든 업무의 총책임자는 최고경영자로서 ISO 9000인증획득을 위한 품질보증 체제가 원활히 가동되도록 품질방침을 명확히 제시한다.(품질방침)

참고 자료

없음