21세기 유통론 요약정리

소개글

21세기 유통론 요약정리한것입니다.

목차

7장 소매유통

1. 제조업자 및 도매상을 위한 기능
2. 소비자를 위한 기능

3. 무점포 소매상

8장 도매유통

① 도매업의 개념
② 도매상의 유형
③ 도매유통의 역할
④ 도매업 주요 이슈

9장 제조업자의 유통경로 관리

① 유통경로관리의 관점과 과제
② 유통경로의 설계
③ 경로구성원의 결정

④ 경로활동의 조정과 갈등관리

⑤ 경로리더십과 협력적 관계관리
⑥ 경로구성원의 평가

10장 전자상거래와 전자유통

① 전자상거래의 개념과 종류

② 전자상거래의 발전 과정

③ 전자유통

11장 유통업의 변화추세

① 프랜차이즈시스템의 확산

② 유통업과 제조업의 경쟁 증대
③ 전자상거래의 보편화

④ 세계화

12장 유통의 동태

① 유통 동태의 정의

② 유통의 수직전 분화와 통합

③ 유통의 수평적 분화와 통합
④ 소매업태의 발전 이론
⑤ 유통기능의 분화와 통합

본문내용

7장 소매유통

① 소매의 의의
소매란? - 소비재를 최종소비자에게 판매하는 행위
도매와 소매의 차이
- 도매와 소매를 구별하는 기준은 판매대상의 차이이다
소매의 경우는 판매대상이 최종소비자이고
도매의 경우는 판매대상이 재생산업자, 재판매업자이다.

② 소매상의 기능
소매상은 제조업자 또는 도매상과 소비자 사이세 존재하는 중간상으로서 제조업자 및 도매상을 위해서는 판매대리인으로서의 기능, 보관 및 위험부담기능, 시장정보제공기능, 금융기능 등과 같은 기능을 수행하며, 소비자를 위해서는 구매대리인으로서의 기능, 분할·조합·구색갖춤기능, 정보제공기능, 금융기능, 서비스제공기능 등을 수행하고 있다.

1. 제조업자 및 도매상을 위한 기능

(1) 판매대리인 기능
소매상은 제조업자나 도매상을 위해 판매대리인으로서의 기능을 수행한다.
(2) 보관 및 위험부담기능
소매상은 상품의 구매시점에서 판매시점에 이르는 동안 그 상품을 재고로서 보관하게 되며, 소비자가 필요로 할때는 언제나 상품을 소비자에게 제공해 준다. 그리고 상품을 보관하는 동안 발생할지 모르는 위험도 소매상이 부담하게 된다.
(3) 시장정보제공기능
소매상들은 유통경로의 마지막 단계에서 소비자들과 직접 접촉하고 있으므로, 소비자욕구가 무엇인지를 다른 어떤 경로구성원보다 정확히 파악할 수 있다. 또한 제조업자도 소비자에 대한 정보가 꼭 필요하므로 소매상은 수집한 소비자관련 시장정보를 제조업자나 도매상에게 전달해 주는 기능을 수행하게 된다.
(4) 금융기능
소매상은 제조업자나 도매상을 위해 신용의 제공 등과 같은 금융기능을 수행할 수 있다.

2. 소비자를 위한 기능

(1) 구매대리인기능

소매상은 도매상이나 제조업자로부터 상품을 구입하여 이를 최종소비자에게 판매하므로 소비자를 위해서는 구매대리인의 역할을 행하고 있다.
(2) 분할, 조합, 구색갖춤기능
일반적으로 소비자는 다량의 상품보다는 다양한 종류의 상품을 소량으로 구매하게 된다. 이와 같은 소비자들의 구매성향을 충족시켜주기 위해 소매상들은 소비자들이 필요로 하는 상품을 도매상이나 제조업자로부터 비교적 대량으로 구입한 후 최종소비자가 구입하기 쉽도록 소량으로 분할하여

참고 자료

21세기 유통론, 한경사, 박봉두 외 공저