[문헌정보] 조직커뮤니케이션

등록일 2002.05.19 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,100원

목차

1. 제1절 서론
1-1. 조직과 조직커뮤니케이션의 정의
1-2. 조직이론에 따른 조직커뮤니케이션의 성격
1-3. 조직커뮤니케이션의 연구분야

2. 제2절 조직커뮤니케이션 구조
2-1. 조직구조와 조직커뮤니케이션 구조

3. 제3절 조직커뮤니케이션 내용
3-1. 하향커뮤니케이션 내용
3-2. 상향 커뮤니케이션 내용
3-3. 내용구성에 영향을 주는 요인

4. 제4절 조직커뮤니케이션 효과
4-1. 생산기능
4-2. 유지기능
4-3. 개혁기능

5. 결언 (조직 커뮤니케이션 행동의 개선방향)

※ 조직커뮤니케이션의 예시 (군대 커뮤니케이션)

본문내용

1) 수신자 위주의 다각적 커뮤니케이션
전달자는 커뮤니케이션의 목적을 명백히 인식하고 수신자의 특성에 맞추어 이에 적합한 언어와 메시지 내용, 전달방법을 선택해야 한다. 따라서 전달자는 항상 수신자의 입장에서 커뮤니케이션 메시지를 구상해 볼 필요가 있다. 커뮤니케이션 방법에 있어서도 한 가지 방법에만 의존할 것이 아니라 구두와 서신, 공식·비공식, 직접 또는 간접적 방법 등 다각적 방법을 사용하여 메시지를 정확하기 전달하고 수신자가 메시지를 정확히 이해했는지를 확인하는 것이 바람직하다.

2) 수신자의 경청태도
수신자의 커뮤니케이션 메시지를 경청하고 전달자의 의도와 동기 등 자신을 전달자의 입장에 놓아 봄으로써 메시지를 보다 정확하게 이해할 수 있다. 그래서 여러 가지 지각상의 정보 선택과 오류, 정보의 왜곡을 줄일 수 있다. 특히 과다 업무로 인한 시간적 압박은 이러한 경청태도에 장애요소로 작용하므로 수신자는 자신의 커뮤니케이션 행동에서 경청태도를 기르도록 특별한 노력을 기울일 필요가 있다.

3) 커뮤니케이션 시간의 설정
시간적 압박을 극복하기 위해 구성원들간의 커뮤니케이션 시간을 별도로 설정하는 방법도 있다. 공식적인 회합시간을 특별히 설정하여 구성원들간의 모든 커뮤니케이션을 보완하는 것은 물론 점심시간이나 퇴근 이후에 상호 교류의 시간을 마련하여 상호간의 커뮤니케이션을 촉진시킬 수 있다. 이러한 방법은 구성원들 사이의 상호작용을 증진시키고 집단의 신뢰적인 분위기를 조성하는 데 좋은 효과를 가져올 수 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 조직과 커뮤니케이션 24 페이지
    1) 조직 커뮤니케이션의 환경변화 ① 기업의 생산양식의 변화 ② 기업을 관리하는 체계와 리더십의 변화 ③ 기업 구성원들이 기업에 들어가는 동기의 변화 ④ 컴퓨터와 인터넷으로 대변되는 정보통신 기술발전에 따른 기업의 ..
  • 효과적 조직커뮤니케이션 이론에 대한 고찰 14 페이지
    Ⅰ. 서론 1. 조직커뮤니케이션의 정의 조직커뮤니케이션에 대한 연구가 누적됨에 따라 많은 학자들이 조직커뮤니케이션에 대해 정의 했다. 사이먼(Simon, 1945)은 “커뮤니케이션이란 의사결정의 전제들이 조직의 한..
  • [커뮤니케이션 기법] 조직 커뮤니케이션 성공사례 21 페이지
    Part 1. 조직 커뮤니케이션이란? 우리는 그 동안 가장 중요한 기업의 커뮤니케이션 대상으로 소비자를 꼽아왔다. 많은 기업들이 '고객만족'을 기업 최상의 가치로 두고 이를 실현하기 위해 A/S 인프라의 확충 및 시스템의..
  • 조직커뮤니케이션 이론과 접근 - 사례분석(기업/개인별) 13 페이지
    우리 인간은 개인의 힘으로는 도저히 이룰 수 없는 일을 이루기 위하여 조직을 만들었고 그 조직을 통하여 현대의 문명사회를 가능케 하였다. 우리는 이러한 조직에서 태어났고 조직에서 교육받으며 또한 조직에서 직장 생활을 하며 죽을..
  • 커뮤니케이션과_미디어_한글 6 페이지
    <1>자아 커뮤니케이션 : 인간의 내면에서 일어나는 커뮤니케이션을 일컫는다. 생각과 감정, 스스로를 바라보는 방 식 등이 이에 해당된다. 1. 특징 ① 커뮤니케이션 주체가 송수신자를 겸한다. ② 메시지는 ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서