아이폰 도입에 따른 KT,삼성의 휴대전화시장 유통경로 갈등 사례연구

소개글

최근 KT의 i-Phone 독점 출시에 따라, 삼성과 kt의 스마트폰시장 수직적 유통경로 간의 갈등사례가 세간의 관심이 되고 있다. 양사의 갈등을 게임이론적 접근을 통해 분석함으로써 최적전략선택에 따른 균형상태임을 강조하여 갈등이 상당기간 지속될 수 밖에 없음을 예측하고, 이에 따른 갈등의 중장기적 해결전망과 단기적 피해최소화 방안을 제시했다.

목차

1. 서론
2. kt, 삼성 간의 갈등사례
가. 유통구조
나. 천차만별 휴대폰 가격
다. 문제점
3. 유통경로 갈등에 대한 게임이론적 접근
가. 문제의 정의
나. 전략 및 보상
다. 최적전략게임해(내쉬균형)
4. 갈등해결 및 완화 방안
가. 중장기적 해결전망
나. 단기적 피해최소화 방안
5. 결론

본문내용

지난 2009년 11월 kt가 애플사 아이폰을 독점 출시함에 따라 우리나라 휴대폰시장 스마트폰시대가 활짝 열리면서 국민들의 생활에 엄청난 영향을 끼치고 있다. 반면, 휴대전화 단말기 시장지배력 1위인 삼성전자가 옴니아폰 판매가 부진하게 되면서 유통과정에서 휴대전화 제조업자인 삼성전자와 서비스사업자인 KT 상호간‘수직적 유통경로 갈등’현상을 유발하기도 했다. 전통적으로 우리나라 휴대전화시장은 이동통신 서비스사업자인 KT, SKT, LGT 중심으로 유통이 이뤄지는 구조에서, 이동통신서비스 시장점유율 2위인 KT와 단말기시장 점유율 1위인 삼성전자 간의 갈등이 사회 이목을 끌고 있는 실정이다.

이에 본 사례연구는 아이폰 도입에 따른 삼성전자와 KT 간의 갈등을 중심으로 상호의존적 상황에서 참여자가 2명인 ‘비영합게임(non zero-sum game)’을 정의하고 최적전략게임해로 ‘Nash균형’을 찾아, 갈등 상황 자체가 균형 상태이므로 당분간 지속될 것임을 예측했으면, 양사간의 중장기적, 단기적 갈등해소 및 피해 최소화 방안을 제시하고자 노력했다.

금번 연구는 주로 문헌연구를 통해 자료를 수집한 후, 게임이론 적용을 위해 관련서적과 연구물들을 참고했는데 특히, 단말기 보조금 지급과 관련된 유통경로 갈등에 대한 게임이론적 접근을 시도한 기존 연구 성과물이 사례연구 및 분석에 크게 도움이 됐다.

이동통신시장에서 이동통신서비스사업자와 단말기제조업자 간 경로 갈등과 이에 대한 최적전략게임해는 다양한 제품 및 서비스를 대상으로 한 실제의 유통경로 상에서 발생하는 갈등에 유사하게 적용될 수 있을 것이다. 최근 우리사회에서 이슈가 되고 있는 할인점과 제조업체 간의 납품원가 인하문제, 할인점과 신용카드업체 간의 카드수수료문제, 교통카드업자와 신용카드업체간 수수료문제 등에서 갈등해결을 위한 합리적 의사결정의 효과적인‘준거틀’로 적용될 수 있을 것으로 본다.

Ⅱ. KT․삼성간 갈등사례 및 원인

1. 휴대전화시장의 유통구조와 문제

참고 자료

없음