직장예절

등록일 2002.05.17 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

목차

제 1절 직장예절의 의의
제 2절 직장인의 정신예절
1. 직장인으로서의 목적의식
2. 직장인이 된 과정
3. 직장인의 정신자세
4. 직장인의 근무태도
5. 직장인의 처무(處務)방법
6. 직장인의 자기좌표
제 3절 직장인의 개인예절
1. 직장인의 마음씨와 솜씨
2. 직장인의 몸차림과 옷차림
3.직장인의 몸가짐과 기거동작
제 4절 직장인의 대인관계
1. 상급자와의 관계
2. 동급자, 동료와의 관계
3. 하급자와의 관계
4. 고객이나 거래선과의 관계
제 5절 면접
1. 면접의 마음가짐
2. 면접의 예의

본문내용

직장이 일반사회와 다른 점은 일반사회보다 더 제한적이며 국지적 폐쇄적인 규범이 존재한다는 점이다. 때문에 일반사회보다 더욱 타율적이며 강요적인 규범의 적용을 받아야 한다. 어떤 면에서는 오히려 수월할 수도 있지만 일반적으로 구속력에 의해 압박감을 받는 경향이 있다.
가정생활은 직장보다 더욱 국소적이지만 출생 성장의 과정이 동일해 공통성이 많고, 혈연, 결연의 가족이기 때문에 이해와 사랑이 충만하지만 직장은 그 구성원이 이질적이며 경쟁적인 관계에 있는 것이 가정과도 다르다.
그러나 개인예절과 가정예절 및 예절의 기본에 숙달한 사람은 직장예절이 부담스럽거나 색다르지 않다. 직장예절도 역시 궁극적으로는 대인관계이기 때문이다.
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