설득의 심리학 6가지 법칙과 사례

소개글

설득의 심리학에 대해서
6가지 원칙을 들어 설명하였고,
각각에 해당하는 사례들을 찾아서 정리하였습니다.
당연히 A+받은 과목입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.6가지 설득의 법칙
1.상호성의 원칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 법칙
6. 희귀성의 법칙

Ⅲ. 가장 효능이 큰 법칙과 적은 법칙
1. 가장 효능이 큰 법칙 - “상호성의 법칙”
2. 가장 효능이 적은 법칙 - “일관성의 법칙”

Ⅳ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
우리는 섣부른 판단에 의해 생각지도 않았던 잡지를 정기구독하거나, 턱없이 비싼 옷을 선뜻 사고 나서 후회하게 되는 경험을 종종하게 된다. 만약 우리에게 불필요한 승낙을 이끌어냈던 원리를 알게 된다면, 더 이상 불필요한 설득을 당하지 않을 수 있을 뿐만 아니라 남들을 설득할 때 좋은 결과를 기대할 수 있을 것이것이다.
설득의 심리학의 저자인 로버트 차일디니는 ‘다른 사람의 승낙을 이끌어낼 수 있는 방법은 무엇일까? 과연 어떤 기술들이 가장 효과적일까? 왜 어떤 요구사항은 거절하고, 또 똑같은 요구사항인데도 다른 식으로 부탁했을 때는 성공하는 것일까? ’라는 궁금증으로부터 출발하여 인간관계에서 무의식중에 일어나는 고정불변의 법칙을 여섯 가지로 제시하고 있다.
즉, 새끼 칠면조의 ‘칩칩’소리에만 어미노릇을 하는 어미 칠면조나 가슴에 꽃힌 빨간 깃털 때문에 공격을 개시하는 수컷 참새처럼 인간에게도 자동적인 행동을 유발시킬 수 있는 심리원칙이 존재하고 있고 이것을 이용하면 손하나 까딱하지 않고 사람을 움직일 수 있다는 것이다.
이 책에서는 ‘사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙’으로 주고받기의 심리에 기초하고 있는 ‘상호성의 법칙’, 심리적 일치성에 대한 압력을 이용하고 있는 ‘일관성의 법칙’, 다수의 사람들의 행동에 동조하는 ‘사회적 증거의 법칙’, 보이는 매력에 의한 홈감, 공통점, 칭찬 등에 의한 ‘호감의 법칙’, 권위자의 막강함을 보여주는 ‘권위의 법칙’, 이번이 마지막 기회라는 심리적 불안감을 이용하는 ‘희귀성의 법칙’을 설명하고 있다.
본문에서 6가지 법칙을 정리하고, 가장 효능이 크다고 판단되는 법칙과 가장 효능이 적다고 판단되는 법칙을 선택하여 주변이 사례를 들어 설명하겠다.

Ⅱ.6가지 설득의 법칙
1.상호성의 원칙
상호성의 원칙은 상대방에 주는 호의가 그로부터 또 다른 호의를 불러일으킨다는 이론이다. 즉 다른 사람이 우리에게 베푼 대로 우리도 그에게 되갚아야 한다는 것이다. 상호성의 법칙에 의하면 다른 사람이 우리에게 베푼 대로 우리도 그에게 갚아야 한다는 강박관념을 가지게 된다. 이는 오늘날의 상호부조, 선물교환, 상호무역, 집단방어 등에 해당된다고 할 수 있다.

참고 자료

없음