소비자 및 마케팅 관점에서의 재래시장 활성화 방안

소개글

유통시장 개방 이후 해외유통업체 및 국내 대기업의 유통산업 진입, 인터넷 통신판매 급증, 소비자의 고급화 된 구매성향 등의 산업 환경 변화로 인해 재래시장은 소비자에게 점점 더 외면 받고 있다. 특히 최근 대형마트가 급속히 성장함에 따라 대형마트에 비해 상대적으로 유통 인프라가 취약한 재래시장은 경쟁력을 잃고 쇠퇴의 위험에 처해 있는 것이다.
따라서 본 보고서의 목적은 국내 유통산업의 비균형적 발전에 따라 존폐위기에 처한 국내 재래시장의 활성화의 필요성에 대해 검토한 후 현재 재래시장 사업의 주요 문제점을 간추린 뒤, 재래시장 활성화에 대한 소비자 반응과 국내외 벤치마킹 사례 등을 통하여 향후 마케팅 측면에서의 바람직한 발전방향에 대한 결론을 도출해보고자 한다.
연구의 범위는 전반적인 국내 재래시장에 대해서 고객 및 마케팅 측면에서 현재 국내 재래시장의 운영 현황과 문제점, 그리고 문제점의 개선방향을 제안하는 것으로 설정하였다. 전국 각지의 유통현황을 임의로 수집하고 분석하는 조사방법을 취하였으며, 그 결과를 국내 재래시장의 전반적인 현황으로 간주하여 그 것을 토대로 해결방안을 찾고자 하였다.

목차

서론

본론
1. 재래시장의 개념
2. 재래시장 활성화의 필요성
3. 국내 재래시장 사업의 주요 문제점
3.1 유통 환경 측면에서의 문제점
3.2 마케팅 실행 측면에서의 문제점
4. 재래시장 활성화에 대한 소비자들의 인식
4.1 재래시장 활성화에 대한 소비자 인식 조사
4.2 조사결과 분석
5. 재래시장 활성화 마케팅 성공사례 및 시사점
5.1 국내 성공 사례 - 수원 팔달문 시장
5.2 해외 성공 사례 - 일본과 영국
5.3 사례가 주는 시사점
6. 국내 재래시장의 마케팅 현황
7. 향후 재래시장의 발전방향
7.1 쇼핑 인프라 구축 및 시설의 현대화
7.2 상인의 교육인프라 구축
7.3 고유한 마케팅 방안의 모색
7.4 공정한 유통구조 확립
7.5 지역 관광 테마형 구축 활성화

결론

자료 출처

본문내용

1. 재래시장의 개념
재래시장은 「유통산업발전법」(1997. 7)의 업태 정의에 따르면 시장이란 “매장면적 3,000㎡로서 동일한 건물 또는 지하도에 설치된 다수의 점포시설에서 도·소매업 및 용역업이 혼재된 매장으로 분양이 가능한 것”을 말한다. 사전적 의미로는 최종 소비자에게 상품이나 서비스를 판매하는 공간적 개념과 관련된 제반 활동의 장이다. 그런데 이와 같은 시장의 정의를 살펴보면 재래시장을 포함한 백화점, 대형마트, 지하상가 등 여러 다양한 유통업태들을 시장으로 정의하고 있다.
또한 재래시장은 유통산업발전법 제2조의 제3호 규정에 의한 대규모점포의 요건을 갖추지 못한 곳으로서 대통령령이 정하는 기준에 적합하다고 시장·군수·구청장 등에 의해 인정된 곳을 말한다.
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2. 재래시장 활성화의 필요성
우리나라 재래시장은 유통시장 개방에 따른 유통채널의 다양호로 인한 고객 분산, 규모의 영세성, 열악한 시설과 환경, 주차장과 화장실 등 편의시설의 부족 등의 시장내부의 구조적 문제점과 비효율적인 운영과 관리, 유통정보화의 미흡, 상인들의 마케팅마인드의 부재 등의 유통환경 변화에 대한 대응능력 부족과 같은 문제점을 가지고 있다.
이러한 문제점에도 불고하고 재래시장은 과거부터 지역주민의 전통문화와 정서가 담긴 곳으로 지역주민과 가까이 하는 입지적 특성, 영세상인의 고용기회 제공, 서민층의 저가 구매기회 제공 등 지역경제적 측면에서 다양한 기능과 역할을 수행해 왔다. 결국 서민경제의 안정과 나아가 지역경제의 안정에 기여하는 재래시장은 활성화 될 필요성이 있는 것이다.
재래시장은 여러 가지 문제점들을 가지고 있지만, 상당수 소비자들이 IMF 사태 이후 합리적이고 실질적인 가치구매를 지향하는 소비패턴을 보이고 있다. 재래시장은 특히 서민들에게 친숙한 구매 장소로서의 매력을 가지고 있으며, 재래시장 종사자는 서민 또는 영세민이 대부분이어서 이들의 생계문제도 등한시 할 수 없는 실정이다. 따라서 재래시장 활성화에 대한 당위성과 필요성이 분명히 존재하는 것으로 판단되었다.

참고 자료

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한국건축시공학회 학술발표대회 논문집 제5권 2호(2005)
○ 이민우, 「재래시장의 활성화 방안에 대한 연구 - 경영, 마케팅 측면을 중심으로」
한국산업경제학회 산업경제연구(2005)
○ 허정옥, 「지방 재래시장의 활성화에 관한 사례분석」
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구(2004)
○ 박대용 「재래시장 재개발의 문제점과 바람직한 추진방안에 관한 연구」
건국대학교 부동산대학원(2004)

<단행본>
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○ 변명식․고경순, 「재래시장 경영론」, 학문사(2007)

<정기간행물>
○ 월간KIET 산업경제, 「재래시장 실태와 경쟁력 강화 방안」(2001)