상업적 환경과 도서관 환경에서의 정보 조직 및 배치 (Display) 비교 조사

소개글

상업적 환경과 도서관 환경에서의 정보 조직 및 배치 (Display) 비교 조사
W 스토어와 은평구립도서관

목차

1. 점포와 도서관의 배치도
2. 자료 및 상품의 접근성의 관점에서 W스토어와 도서관의 진열과 배치에 대한 설명
3. W스토어와 도서관의 접근도구, 표지, 라벨 등 물리적 배열
4. W스토어에서 이용 하는 특별 종목, 특가상품 전시 등 다른 형태의 조직 및 배치
5. 특정 상품 및 자료의 경우, 한 곳 이상의 장소에 배치되도록 해야 하는 문제점
6. W스토어와 도서관의 물건/자료 배치 및 진열의 비교 및 대조
7. 관찰의 제한 및 한계점.
8. 이 과제를 수행함으로써 배운 것
9. 관찰 장소를 방문한 횟수와 각 방문 시간 및 보고서 작성에 걸린 시간

본문내용

2. 자료 및 상품의 접근성의 관점에서 W스토어와 도서관의 진열과 배치에 대한 설명

*W스토어- W스토어의 경우 사람들의 왕래가 잦은 길가에 위치하고 있다. 따라서 입구 앞쪽에 생활 용품이나 여성들이 관심을 가질만한 핸드크림, 초콜릿 등의 상품을 세일 상품으로 진열해 놓음으로써 이용자들이 가게 안으로 들어오게끔 유도한다. 입구 바로 앞쪽에는 과자, 캔디 등의 상품들을 세일이라고 써놓은 화려한 색상의 표지판들로 꾸며놓고 진열해 놓았으며 한쪽에는 인기있는 비비크림과 매니큐어 그리고 속눈썹, 네일 리무버 등을 팔고 있다. 모두 여성들이 특별히 사야할 목적이 아니더라도 무의식적으로 눈과 손이 가는 품목들이다. 이렇게 여성들의 관심사가 주가 되는 입구의 상품 배열은 가게가 위치한 곳의 특성 때문이다. 우리가 조사한 W스토어는 이화 여자대학교 앞에 위치하고 있는 특성 때문에 다른 곳에 비해 여성들이 많이 다닌다. 또한 그 때문에 여자들을 주 고객 층으로 하는 네일 샵, 속눈썹 연장 샵 등의 가게가 많아 더욱 더 많은 여성 고객층의 발걸음을 끌어오는 시너지 효과도 함께 가지고 있는 곳이다. 따라서 W스토어 이대 점의 경우 상품의 진열과 배치는 여성을 주된 고객층으로 삼고 여성들의 심리와 취향에 맞추어져 있다. 이를 대변하는 대표적인 예가 화장품 샘플이다. 화장품 샘플을 바구니에 넣어둠으로써 여성들이 무의식적으로 샘플을 갖기 위해 혹은 보기위해 쇼핑용 바구니를 집어 든다. 음료코너도 비교적 앞쪽에 배치되어 있었다. 이러한 배치도 접근성과 연관되어 있다. 이대는 편의점이나 슈퍼마켓보다도 커피전문점 등이 훨씬 더 많다는 특징을 가지고 있다. 따라서 가벼운 음료수나 물을 마시고 싶을 때 자연스럽게 W스토어 등과 같은 다양한 용품을 파는 스토어를 찾게 된다. 또한 음료수 코너 앞쪽으로는 자연스럽게 과자나 초콜릿 등의 간식거리가 마련되어 있다. 일종의 팽이효과 전략인 셈이다. 우리나라의 제품뿐만 아니라 아기자기하고 화려하거나, 또는 고급스러운 이미지의 외국 제품들이 많다. 이는 여자 고객들의 눈을 사로잡을 만하다.

참고 자료

없음