전자상거래
- 최초 등록일
- 2010.05.29
- 최종 저작일
- 2009.09
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소개글
전자상거래
목차
전통적 상거래와 전자상거래의 비교
전자상거래의 장점
전자상거래의 단점
전자상거래의 경제적 효과
본문내용
* 전자상거래의 장점 (1)
1) 소비자 측면의 장점
① 시간과 공간의 제약을 받지 않고 자유롭게 구입
② 상품이나 서비스를 다양하게 비교하여 홈쇼핑으로 구입
③ 주문과 대금결제를 전자적 네트워크에서 처리
④ 디지털 상품인 경우에는 다운로드(download)로 구입
2) 판매기업 측면의 장점
① 가상공간을 통해 소비자와 직접 거래
- 유통비용을 절약, 관리비용을 절감
② 365일 24시간 무인영업이 가능
③ 지역별 영업거점이 필요 없으며, 전세계 시장으로 영역 확대
④ 판매장이나 점포 재고가 필요 없다.
⑤ 입지조건에 의한 우위성도 존재하지 않는다.
⑥ 모든 과정이 네트워크상에서 처리되므로 관리가 일원화
⑦ 실시간(real time)으로 거래로 고객의 요구를 쉽게 파악
⑧ 불만과 고충에도 신속하게 대응
⑨ 목표고객에 대한 집중광고와 양방향 광고활동이 가능(DB)
⑩ 소자본으로도 창업이 가능, 새로운 사업기회를 확보
참고 자료
없음