말콤볼드리지 정의 및 기준

소개글

말콤볼드리지 정의와
그에 대한 기준

목차

⦁말콤볼드리지 방법론

본문내용

말콤볼드리지 ; MB
(Malcolm Baldrige National Quality Improvement Act)
말콤볼드리지는 산업 분야에서 일본에게 뒤쳐져 있던 미국이 회복을 하기 위하여 경쟁 사회에서 더욱더 중요한 요인으로 떠오르고 있는 품질과 상품의 관리 실적이 좋은 기업에게 국가가 상을 수여하는 것이다.
수상 기업은 5년간 기업경영의 기법과 비결을 공개할 의무를 가지게 된다. 정보 공유 및 전략의 실행으로 특히 중소기업에 벤치마킹, 업무 재설계, 사원교육, 종합품질관리전략 등의 지침서로써 많은 영향을 주었다.


리더십
경영자의 품질에 대한 철학이 기업의 운명을 결정하기 때문에 가장 중요한 항목


전략계획
품질 리더십을 실현하고 유지하기 위하여 필요한 전략계획수립과정 및 전략전개과정. 또한 품질리더십의 위치 달성 후 유지하기 위해 단기 및 장기 계획 고려

참고 자료

없음