6시그마 이것이면 충분하다!

소개글

6시그마의 모든것

목차

Ⅰ. 6 시그마의 탄생
Ⅱ. 6 시그마란 무엇인가?
Ⅲ. 6 시그마 달성 프로세서
Ⅳ. 6 시그마 메커니즘
Ⅴ. 6 시그마 적용
Ⅵ. 6 시그마 효과를 창출하기 위한 6가지 포인트
Ⅶ. 6 시그마 도입을 선택하는 배경
Ⅷ. 6 시그마의 인프라 구축과 제도
Ⅸ. 6 시그마의 교육
Ⅹ. 6시그마 도입방법

본문내용

1. "σ" 란 무엇인가?

시그마는 원래 고대 알파벳 24개 글자 중 18번째 글자의 이름으로 문자로 쓸 때에는 σ로 표기한다. 이 그리스 문자 "σ"는 통계학에서는 표준편차를 나타내는 기호로 사용된다.

6 σ는 1980년대초에 일본 Pager 시장에 참여하려고 했던 Motorola가 자사와 일본업체의 불량품 율을 비교한 결과 자사 품질이 낮은 데에 충격을 받아 품질 향상을 목적으로 개시하게 되었다. 그러나, 동사를 6σ 활동에 나서게 한 제품 품질의 위기감은 수년전인 1970년대 말부터 사내에서 공유되고 있었다. 즉, 당시의 봅갤빈 회장이 시작한 품질 개선 활동이 Base가 되어, 그 연장선상에서 6σ 활동이 자리잡게 된 것이다.
6σ는 Motorola에서 대정부 전자기기 부문에서 근무하고 있던 마이클 해리가 동료와 함께 Motorola 사내용으로 통계 지식을 활용하여 개발한 Tool이다. 그러나, Tool로서의「6σ」란 이름을 붙인 사람은 자신이 아니라, 동료의 제안에 따른 것이었다.
6σ 프로그램 중에는 별도로 독특하게 이름지어진 것이 많다. 6σ 활동의 추진자를 칭하는「Black Belt」,「Green Belt」라는 직함은 가라테의「검은띠」에서 힌트를 얻은 것이다

6시그마는 모토로라에 근무하던 마이켈 해리에 의해 1987년 창안됐다. 당시 정부용 전자기기 사업부에 근무하던 마이켈 해리는 어떻게 하면 품질을 획기적으로 향상시킬 수 있을 것인가를 고민하던 중 통계지식을 활용하자는 착안을 하게 됐다. 이 통계적 기법과 70년대 말부터 밥 갈빈 회장 주도로 진행되어온 품질개선 운동이 결합해 탄생한 것이 바로 6시그마 운동이다. 해리는 모토롤라 사내에 설치된 모토롤라 대학내에 "6시그마 인스티튜트"를 열고 연구를 거듭해 6시그마를 수준 높게 발전시켰다. 그 결과 6시그마는 모토롤라 이외의 기업에도 적용가능한 경영기법으로 확립됐으며 제품 품질 또한 획기적으로 좋아졌다. 이후 텍사스인스트루먼트가 92년 6시그마 운동을 도입했으며 점차 ABB GE IBM 소니 등으로 확산돼 갔다.

참고 자료

없음