관계마케팅

소개글

관계마케팅(싸이월드,다음,네이버)에 관한 자료입니다^^
주로 싸이월드를 다뤘습니다~
싸이월드,다음,네이버의 소비자와 광고분석
내적요인(지각,기억,학습,태도,소비자개성,라이프스타일)
외적요인(사회문화적요인)
STP,4P,SWOT분석
마케팅적 시사점

목차

주요 연혁
협력업체
싸이월드의 SWOT
다음의 café
네이버의 Blog
소비자와 광고 분석
내적요인
외적요인
사용 경위
마케팅적 시사점
S T P
싸이월드 제2의 도약
SPECIAL EVENT
광고
요약

본문내용

다음(Daum)
인터넷 커뮤니티 개념을 가진 시스템
동호회 개념-> 전문적인 개념의 커뮤니티
가장 많은 회원을 가짐

장점
-동일 관심사의 사람간의 쉬운 교류
-누구나 손쉽게 자신을 표현
단점
-웹상의 커뮤니티의 전형화
-HTML을 사용한 어려운 편집

네이버(naver)
-포털 사이트 중 방문자 1위와 현재 고객 만족도 1위
- Blog라는 새로운 개념의 커뮤니티 개설

장점
-다음의 카페의 문제점인 용량과 속도 문제 해결
-커뮤니티 보다 개인적인 성향 강화
단점
- 커뮤니티 기능의 약화
- 검색기능이 강하여 repositioning 필요

참고 자료

없음