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가치 value : 효용: 제품이나 서비스가 소비자의 기본적인 욕구 및 필요를 충족시키거나 문제를해결해 줄 수 있는 능력에 대한 추정치. 소비자는 그가 지불해야 하는 가격과이러한 가치를 대비하여 교환여부를 결정하게 된다.
가치분석 value analysis
: 일단 제품을 개발한 후, 제품의 품질에 기여하지 않는 불필요한 원가요소들을 확인해 내고 원가절감을 이룩하면서 제품이 개선될 수 있는지를 결정하기위한 조직적인 검토.
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