롯데호텔 월드 조사

소개글

1. 롯데호텔의 소개

한국을 대표하는 롯데호텔의 기업이념 - 사랑, 자유, 풍요의 꿈을 실현하는 호텔

‘조국 근대화와 관광산업에 이바지 하고 싶다’는 정신으로 지어진 롯데호텔은 서울을 시작으로 한국의 주요도시는 물론 외국으로도 뻗어나가고 있습니다.

목차

1. 롯데호텔의 소개
(1) 고객만족 서비스 중심의 마케팅
(2) 비즈니스 고객을 위한 마케팅
2. 롯데호텔 객실 요금 및 객실 크기
3. 롯데호텔 객실수
4. 객실종류

본문내용

1. 롯데호텔의 소개
한국을 대표하는 롯데호텔의 기업이념 - 사랑, 자유, 풍요의 꿈을 실현하는 호텔
‘조국 근대화와 관광산업에 이바지 하고 싶다’는 정신으로 지어진 롯데호텔은 서울을 시작으로 한국의 주요도시는 물론 외국으로도 뻗어나가고 있습니다.
한국을 대표하는 특급호텔로서 롯데호텔은 전직원과 임원이 곧은 심지를 가지고 지켜나가는 롯데호텔만의 정신이 있습니다.
이러한 정신을 바탕으로 고객감동과 만족을 실현시켜 나가는 롯데호텔은 처음정신을 이어나가는 변함없는 모습으로 한국 관광산업에 이바지하는 기업이 되겠습니다.
고객에게 감동을 주는 최고의 호텔리어가 된다.
고객으로부터 신뢰받는 프로로서의 자부심과 열정을 잊지 않는다.
고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계 최고의 롯데호텔을 만든다.
"한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔"
롯데호텔의 CEO인 권원석 사장은 서비스정신으로 "한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔"을 롯데호텔의 서비스 정신으로 내세우고

참고 자료

없음