서울랜드 문제점과 해결방안

소개글

서울랜드에서 매장 및 상품을 포커스로 해서 문제점 및 대안을 제시안 리포트입니다.

목차

1. 문제점
2. 접근 방법 - 현실적인 대안
1) 테마공간 - 아롱이와 레인보우
3. 해결방안 및 제안
1) 컨셉 및 개요
2) 타켓
3) 테마
4. 세부 운영방안
1) 아롱이&다롱이 집
2) 레인보우 가든
3) 마케팅 및 프로모션 방법
5. 기대 효과

본문내용

1) 아롱이&다롱이의 집
2) 레인보우 가든
(1) 무지개 의미
①신비감
무지개는 갑자기 나타났다 사라지지만, 그 아름다운 색에 오랫동안 추억의 신비한 아름다움으로 남는 것.
=> 테마파크의 비일상성의 체험과 맞물림
②희망적
비온 뒤, 즉 시련을 겪은 후에 맛볼 수 있는 희망적 상황이라는 의미
=> 찌든 일상으로 부터의 탈출로써 느낄 수 있는 기쁨
- 무지개를 적용한 예 -
① 1호선은 개통 당시 빨강이었는데, 무지개빛의 맨 앞이고 시각적으로 가장 강한 느낌을 주는 색깔이므로 최초 개통의 의미를 강조하기 위해 선택된 것입니다.
② 그 다음의 2호선은 빨강의 보색(補色)인 녹색 (색상표에는 청록으로 돼 있지만, 청록과 녹색은 구분이 힘듭니다)을 선택하였고, 3호선은 다시 돌아와서 무지개빛의 2번째 색인 주황을, 4호선은 그 주황의 보색인 파랑을 선택하여, 보색관계를 적절하게 활용하였음을 알 수 있습니다.
③ 그리고 당시는 국철이 짙은 남색이었습니다. 그 후 5호선이 보라색을 선택함으로써 너무 밝아서 식별이 잘 안되는 노랑을 제외하고 빨, 주, 초, 파, 남, 보의 무지개빛을 골고루 활용하였음을 알 수 있습니다.
④ 그러나 이후 6~8 호선에 이렇다 할 규칙은 없어보이며, 남겨두었던 노랑(진노랑)을 분당선에 사용했고, 대체로 중간색(빨강+흰색=분홍, 파랑+흰색=하늘색, 갈색+흰색=황토)을 사용했음을 알 수 있습니다.
- 무지개 각각 색상의 의미



3) 마케팅 방안
1) 레인보우 쿠폰를 찾아라.
상품의 방문 빈도수를 높이기 위해 입장시 브로셔에 쿠폰란을 만들어 제공 뒤 7개의 샵에 방문하여 도장을 받은 고객에게 소정의 선물 제공하며 상호성의 법칙을 이용한다.
2) 패밀리 세트로 가족을 잡아라.
서울랜드는 어린이 이용객들을 위한 놀이시설 및 가족 이용객수가 많아 가족단위의 입장객들이 많다. => 가족세트, 연인세트의 판매를 기획한다.
3) 레인보우 가든의 주인공이 되어라.
각 상점의 직원들은 컨셉과 분위기에 맞는 복장과 캐릭터를 하고 고객을 대하며, 상품판매를 유도한다.
=> 즉 인센티브 제도와 분기별 인기매장과 우수 직원 선정으로 경쟁을 유도한다.
4) 상품의 질과 가치를 높여라.
모든 상품에 서울랜드의 마크와 캐릭터를 부착함으로 상품의 희귀성의 법칙과 사회적 증거의 법칙을 이용한다.
5) 식음료와 함께 춤을 춰라.
맥도날드와 롯데리아 등 식음료에 상품을 첨가하여 매출을 더욱 올리는 것처럼 서울랜드 여러 식음료 레스토랑에 상품을 도입하여

참고 자료

없음