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품질비용이란 무엇인가?(ppt)

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최초 등록일
2010.05.14
최종 저작일
2008.03
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소개글

품질비용에 관한 ppt 자료입니다.

목차

1.품질비용 이 론
품질비용의 중요성
COQ 시스템
품질비용 유형
운영 품질비용
운영 품질비용 항목
숨겨진 비용
품질비용간의 관계
최적 품질 비용 곡선
활동기준 원가계산

2.품질비용측 정
품질비용의 중요성품질비용의 산정, 집계
품질비용의 분석
품질비용의 개선
품질경영 단계별 품질비용 개선
품질비용 적용상 문제점
사례
타이피스트 사례
COQ 시스템 도입단계
참고문헌

본문내용

1.품질비용 이론
2> COQ 시스템
COQ 시스템

-품질비용을 관리하는 시스템으로 품질은 향상시키고 원가는 절감함으로써
기업의 수익성과 고객만족도를 향상 시킨다.

품질 = 비용 ? No~!!
☞ 품질 = 수익 창출
품질비용(=나쁜 품질의 비용, 좋지 않은 품질의 비용)
:품질이 완전하지 않았기 때문에 발생하는 비용
+ 완전하게 하기 위한 비용

COQ의 역할

1.경영성과를 화폐단위로 제시한다.

2.개선할 품질문제를 제시, 해결방안을 모색하도록 한다.

3.고객만족을 향상시키며 기업 경쟁력을 강화 시킨다.

참고 자료

없음

태그

#품질비용#품질경영#품질경영 사례#Qcost

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