[벤치마킹] 벤치마킹과 리엔지니어링

목차

벤치마킹
1. 벤치마킹 정의
2. 선진국 벤치마킹 업체를 선정하는 이유
3. 벤치마킹의 종류
4. 벤치마킹의 세대 구분
5. 최근 국내기업들 벤치마킹 도입 활발
6. 벤치마킹 기업 선정 사례 : 삼성 그룹의 벤치마크 기업선정
7. 벤치마킹의 접근법
8. 자사실정 파악과 적절한 벤치마크 기업의 선정
9. 결론

비지니스 리엔지니어링
1. 비지니스 리엔지니어링의 개념
2. 비지니스 리엔지니어링의 수행단계
3. 리엔지니어링 원칙과 원칙의 적용
4. 성공 리엔지니어링
5. 비지니스 리엔지니어링 적용사례

본문내용

1.벤치마킹 정의


벤치마킹은 어느 특정분야에서 우수한 기업을 표적삼아 자기기업과 비교하여 뛰어난 운영방법을 배우면서 자기혁신을 추구하는 기법이 다. 합리적인 경영으로 유명한 삼성그룹의 제일모직 의류사업본부가 한수 배우기 위하여 보잘것없는(?) 남대문시장을 400여 명의 임직원 이 방문했다. 대기업의 경우 1년 전에 상품을 기획하고 또한 의사결 정과정이 느려 급변하는 소비자의 유행변화에 적극 대처하지 못하는 데 문제가 있었다. 그러나 남대문시장에서는 유명상품의 샘플을 구 입하여 소비자의 기호를 파악한 뒤 공장에 생산의뢰하면 불과 2일만 에 제품을 매장에 내놓을 수 있다.

참고 자료

없음