품질기능전개 (QFD)에 대한 PPT

소개글

품질기능전개(QFD)에 관한 모든 것을 담은 ppt로 방대한 자료를 담고 있습니다.
필요부분만 사용해도 무난할 것입니다.

목차

서론
품질의 집(House of Quality)
고객요구사항(Voice of Customer)
설계특성(Engineering Characteristics)
고객요구사항과 설계특성 관계
목표품질
품질의 집(House of Quality) 결과분석

본문내용

품질전개

고객의 요구를 품질특성으로 변환하여 제품의 설계품질을 정하고, 이것을 각종 기능부품의 품질, 나아가 각 부품의 품질과 공정요소에 이르기까지 이들 사이의 관계를 계통적으로 전개하는 것

협의의 QFD
품질을 형성하는 직능내지 업무를 목적, 수단의 계열로 Step별로 세부전개 해 가는 것

광의의 QFD
협의의 품질기능전개
(QFD)과 품질전개
(QD)의 총칭

QFD란? - (5)
전도형 개발
바람직함
고객이 만족하는 제품 또는
서비스의 품질을 명확히 파악
그것을 평가할 대용특성(품질
특성)에 영향을 주는 요인을
원류단계로 거슬러 올라가
추구하고
원류를 관리하여 품질보증
활동을 충실히 이행해 가는 것

참고 자료

없음