[비즈니스 매너] 생활속에서 찾아본 매너

소개글

<비지니스 매너>라는 교양수업과목 레포트입니다.
매너의 기본요소 중 하나인 대화를 예로 들어 썼습니다.
실제 생활에서 쉽게 접하는 사례를 들었구요~

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목차

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본문내용

‘가는 말이 고와야 오는 말도 곱다’ , ‘낮말은 새가 듣고 밤 말은 쥐가 듣는다’, ‘말 한마디로 천냥 빚을 갚는다’, ‘말이 씨가 된다’ 등 우리 나라에는 ‘말’과 관련된 속담이나 격언이 많다. 이러한 속담이나 격언에서 알 수 있듯이 사람과 사람 사이에서 말은 매우 중요한 의미를 가지고 있는 것이다.
사람은 말없이 살 수 없다. 우리 생활에서 의사를 소통하고 정보를 교환하며 상대방에게 감정을 이입시키며 자신을 표현하고 인식시키는 가장 기본적이고 대표적인 수단이 언어이기 때문이다. 이러한 언어에 의미를 담아 말을 할 때에도 지켜야 할 매너가 있다. 특히 대화는 인격과 인격의 만남이고 교류이기 때문에 신중해야 한다. 같은 말이라도 상대방이 이해하기 쉽고 마음을 편하고도 즐겁게 하는 것이 중요하다. 이와 같이 인간관계에서 가장 중요하다고 느껴지는 대화의 기본 매너에 대하여 생각해 보고자 한다.

참고 자료

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