[호텔경영론] 호텔경영론

등록일 2002.05.07 MS 파워포인트 (ppt) | 19페이지 | 가격 900원

소개글

파워포인트 자료임니다

목차

제1절 : 객실영업 업무개요
제2절 : 객실예약 업무
제3절 : 프론트 데스크의 업무
제4절 : 고객서비스 업무

본문내용

객실영업의 중요성과 기능
- 객실판매는 호텔 영업의 40%정도를 차지하고 있을 만큼 큰 영향,또한 식음료 영업장과 부대시설 수익의 원천을 제공하는 호텔경영의 핵심상품 이다.
호텔 객실상품의 변화 추세
- 최근 선두 호텔들은 호텔객실을 이용하는 고객이 필요와 취향에 따라 가구, 장비 등 객실 상품과 서비스의 다양화하여 객실상품 차별화전략을 구사하고 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 호텔의객실영업 8페이지
    제2장 객실영업 요약 제1절 객실영업 업무개요 1. 객실영업의 중요성과 기능 시대가 변함에 따라, 호텔의 상품도 객실 위주에서 부대시설 등 여러 가지 서비스상품으로 다변화되어 가고 있다. 하지만 호텔의 주요상품은 객실상품으로 호텔의 전반적인 영업에 영향을 미치게 되고 ..
  • [건축,시공]건설현장의 공무업무 37페이지
    목 차 제 1 장 착공업무 제1절 건설공사 허가?사용승인절차 제2절 공사 수행 관련 대관 업무 제3절 환경 관련 대관 업무 제4절 가설 및 안전 관련 대관 업무 제5절 기타 현장업무 제 2 장 본공사 업무 제1절 공무행정 제2절 공사관리 제3절 자재 및 중기관리 제4..
  • 건설공사의 현장관리업무-착공에서 준공까지 39페이지
    건설공사 현장관리 실무 착공에서 준공까지 목 차 제 1 장 착공업무 제1절 건설공사 허가?사용승인절차 제2절 공사 수행 관련 대관 업무 제3절 환경 관련 대관 업무 제4절 가설 및 안전 관련 대관 업무 제5절 기타 현장업무 제 2 장 본공사 업무 제1절 공무행정 제2..
  • 하우스키핑의 업무 5페이지
    하우스키핑 업무 제 1절 하우스키피으이 일반적 개요 (1) 하우스키핑의 개념 - 사전적 의미로 ‘가사’,‘가정’,‘살림살이’ 등의 뜻으로 “집을 수리하고 관리하는 일”이라고 정의하고 있으며, 오늘날 대규모 빌딩이나 건물 등의 재산과 시설물을 유지하고 안전과 청결 그리고..
  • 외식사업 연회관리 10페이지
    연회 관리 제 1절 연회 관리의 개요 1. 연회의 의의 우리말로 ‘연회’라고 풀이를 하자면 ‘여러 사람들이 특별한 일 혹은 특별한 사람을 기리기 위해 함께 하는 격식을 갖춘 만참’이라고 해석된다. 즉, 동일한 목적을 위하여 별도로 준비된 장소에서 단지 식사만이 목적이..
  • 여행업의 개념과 종류 및 주요업무 5페이지
    여행업의 개념과 종류 및 주요업무 제 1절 여행업의 개념 1. 여행업의 정의 1) 법률적 정의(관광진흥법 제3조) - 여행업이란 여행자 또는 운송시설, 숙박시설 기타 - 여행에 부수되는 시설의 경영자 등을 위하여 당해 시설 - 이용의 알선이나 계약체결의 대리, 여행에..
  • [증권 투자 신탁업] 증권투자신탁업 개선방안 48페이지
    <초록> 한국에서의 증권투자신탁업 개선 방향 - 업무영역을 중심으로 - 금융의 증권화, 국제화 추세속에서 증권에 대한 전문적인 지식이 없거나 영세자금을 가진 일반 투자자를 위해 전문적인 기관이 투자를 대신하여 주는 제도가 증권투자신착업이다. 우리나라에서는 1970년에 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [호텔경영론] 호텔경영론