소개글
이 자료는 마케팅 분석자료로써 맥도날드가 어떤 방식으로 브랜드 파워를 지니게 되었는지 분석한 자료입니다.목차
1. 왜 이 브랜드를 선택하게 되었는가?2. 언제 어떻게 시작되었는가? - 맥도날드 형제와 밀크쉐이크 기계 영업사원 클록의 만남
3. 브랜드 비젼은? - 4대원칙 (Quality, Service, Cleanliness, Value)
4. 출시를 앞둔 준비 – 프랜차이즈 사업준비, 원칙의 매뉴얼화
5. 브랜드는 성공하였는가? 성공의 정도는? – 맥도날드 > 시어즈백화점, US스틸
6. 초기 출시 집중 타겟 시장 – 중간 소득 이상의 젊은 가족 집단
7. 핵심 차별화 전략 및 포지셔닝 전략 – 박리다매 전략
8. 핵심 브랜드 가치가 있다면? – “세계 어디에서나 똑같이 경험할 수 있는 즐거움과 만족”
9. 브랜드명, 로고, 심볼, 디자인, 상품 – 황금아치M, 로날도, 네이밍전략, 상품
10. 맥도날드의 마케팅 활동 – 광고, 햄버거 대학 설립, 다양한 PR이벤트
11. 성공을 낳게 한 어떤 특별한 요소가 있는가? – 프랜차이즈 파이낸싱과 부동산사업, 현지화 전략, 영업일선의 의견을 통한 신상품 개발
12. 현재 맥도날드의 위치는 ? – Cash Cow 군
13. 맥도날드를 둘러싼 거시환경 및 소비자 needs의 변화
14. 경쟁상황
15. 강점, 약점, 기회, 위협
16. 맥도날드의 도전 과제
17. 마케팅 전략 제안
18. 현재 맥도날드의 브랜드 비젼, 포지셔닝 및 핵심가치는? – 서비스 품질, 서비스 차별화
19. 브랜드 요소와 마케팅 활동 – 토이전략 , 마케팅활동 ( 스포츠 마케팅, 어린이 마케팅, 내부 마케팅, Environmental Defense Fund와의 협력 )
20. 맥도날드의 4P
21. 맥도날드가 나아가야 할 방향
22. 프로젝트를 통해 배운 점
참고문헌
본문내용
1. 왜 이 브랜드를 선택하게 되었는가?인간의 기본적인 욕구 중에서 식욕은 가장 강력한 본연의 욕구라고 할 수 있다. 맥도날드는 햄버거라는 제품으로 전 세계인의 입맛을 사로잡는데 성공하였는데 그 성공 이유를 살펴보면 하나하나가 과학적이고 인간의 근원적인 needs를 잘 이용하여 마케팅을 펼친 결과임을 알 수 있다. “우리는 당신의 미소를 보기를 원합니다” (“we love to see your smile") 이란 슬로건에 담긴 맥도날드의 경영철학이 어떻게 세계적인 브랜드 ‘맥도날드’를 만들었는지 살펴보겠다.
2. 언제 어떻게 시작 되었는가?
원래 맥도날드 형제의 레스토랑은 미국에서 흔하던 드라이브 인 형식의 가게였다. 37년에 개점한 맥도날드는 두 형제와 3명의 여 종업원만으로 시작했는데, 10년 동안 엄청난 성공을 거뒀다. 두 형제는 47년에 전혀 새로운 경영혁신을 시도했다. 이들이 도입한 것이 바로 퀵 서비스이다. 25개의 메뉴를 9종류로 줄이는 대신 조리 스피드를 높이고 쟁반과 컵을 종이로 바꿔 설거지 시간과 인력을 줄였다. 햄버거는 8%작게 하고 가격은 반으로 낮췄다. 그리고 주문 후 30초 이내에 음식을 내놨다. 새로운 개혁 후 5년만에 연간 매출이 35만 달러, 순익이 10만 달러로 올라섰다. 그러나 맥도날드가 진짜 파워 브랜드로 올라선 것은 클록이 인수하고 나서이다.
3. 브랜드 비젼은 ?
맥도날드의 유명한 슬로건인 “우리는 당신의 미소를 보기를 원합니다(We love to see your smile)” 은 맥도날드의 브랜드 비젼을 잘 보여준다. 이에 따라 맥도날드는 고객에게 항상 우수하고 실속있는 맥도날드 제품을 최고의 맛과 최상의 서비스로 즐길 수 있도록 제공하기 위해 노력한다. 이를 위해 맥도날드는 4가지 대 원칙을 구체적으로 내세운다.
- Quality - 최상의 원재료로 정확하게 조리된다.
맥도날드에서는 햄버거가 구워지는 온도까지 정확하게 규정하고 있다. 또한 햄버거에 쓰이는 고기의 지방 함유율까지도 17-20.5%로 한정하고 있다
참고 자료
- http://www.mcdkorea.co.kr/- http://cafe.daum.net/mcdonald
- http://cafe.daum.net/itsforyou
- http://www.donga.com/ 동아일보 홈페이지
- http://www.joins.com/ 중앙일보 홈페이지
- 마케팅 원론 형설 출판사
- http://www.khan.co.kr/ 경향신문 홈페이지
- http://www.brandstock.co.kr
- 한국맥도날드(www.mcdonalds.co.kr)
- 패스트 푸드 산업의 마케팅 전략과 현지화 추구에 관한 연구-강다원, 외식경영연구 2000년 12월호
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