woo(우바)bar 에 대한 서비스 패키지 분석

소개글

서비스패키지표에 따른 우바의 서비스패키지 분석입니다.

목차

SUPPORTING FACILITY
Location
Interior decorating
Supporting equipment
Architectural appropriateness
Facility layout

*Facilitating Goods
Consistency
Quantity
Selection

*Information
Accurate
Timely
Useful

*Explicit Services
Training of service personnel
Comprehensiveness
Consistency
Availability

*Implicit Services
Attitude of service
Atmosphere
Waiting
Status
Sense of well-being
Privacy and security
Convenience

본문내용

SUPPORTING FACILITY
Location
*대중교통을 통해 쉽게 올 수 있는가?
-다양한 방법으로 들어올 수 있다.
지하철2호선 강변역의 근접
공항(김포/인천)간 공항버스 운행
*접근성이 좋은가?
많은 버스와 지하철,강변북로와 올림픽
대로로의 접근이 쉽다.
청담동에서 15분,시내 중신가에서 30분거리
*위치가 좋은가?
아차산 중턱에 위치하고 아름다운 한강을
바라보는 천혜의 경관을 자랑하는 워커힐
단지내에 위치함

Supporting equipment
*어떤 장비들이 있는가?
국내에서 가장 긴 18미터의 bar
달걀모양의 의자, 노래를 틀어주는 dj box

Architectural appropriateness
*디자인이 적합한가?
뉴욕의 스튜디오 가이아(Studio GAIA)에서 디자인한 bar에 맞는 디자인임.

Facility layout
*BAR를 찾기 쉬운가?
보통 쉐라톤워커힐로 들어오면 W호텔이라는 안내판이 잘 안보이고 ‘WOO BAR’라는 안내판은잘 보이지 않는다 그러므로 찾기 어렵다고 할 수 있다.
*접근이 좋은 위치인가?
호텔입장에서 보면 1층에 있어서 좋긴 하지만 도보로는 올 수 없어서 술을 마시러 오는 사람에게는 안좋다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음