식스시그마 경영사례

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목차

식스시그마 개념
성공사례
실패사례
금기사항

본문내용

6시그마란?
100만개 중 평균 3.4개 정도의 불량
(99.99966%의 정확도)발생을 의미

극도로 엄격하게 데이터를 수집하고 통계를 분석함으로써 오류의 근원지를 찾아내고 제거할 방법을 발견함

완벽한 품질을 위해 제조부문을 비롯, 자재설비, 개발, 영업구매 회계, 마케팅, 연구개발 등 회사 전 부분에서 추진


 주요 고객 정의

고객 요구사항
파악

 개선프로젝트
선정

불량 정도 파악

문제에 대한
계량적 규명

프로세스 맵핑

불량형태와
원인규명

불량의
잠재원인에
대한 자료 확보

프로세스개선
방법모색

브레인 스토밍

가능한
해결방법의
실험적 실시

개선 프로세스의
지속방법 모색

새 프로세스에
대한 절차 제도화

적절한 프로세스
측정방법 확인

참고 자료

유비쿼터스시대의 경영정보시스템, 황하진, 경문사, 2005
www.lazyphoto.com
*모토로라사례
-효율적인 식스시그마 도입전략에 관한 연구, 조성록, 경남대, 2000
-http://blog.naver.com/godfafat
-http://cafe.naver.com/p4life
*에버랜드 사례
-한국경제 2003년 3월3일 기사
*IBM사례
- http://blog.daum.net/uchiwon