스타벅스 마케팅 성공사례

소개글

스타벅스 코리아의 마케팅 성공 사례입니다
(STP분석, SWOT분석, 4P믹스전략)

목차

□ 스타벅스 소개
□ STP전략
□ 마케팅 믹스 분석
□ 나의 평가(문제점 및 개선방향)
□ 결 론
참고자료 및 사이트
신문기사

본문내용

스타벅스 커피는 3인의 동업자 Gorden Bowker, Jerry Baldwin, Zev Siegel이 1972년 시애틀에 스페셜 커피를 배전하여 판매하는 커피 상점을 오픈하면서 탄생했다.
이 세 명의 동업자는 소설 모비딕에 나오는 커피를 사랑하는 일등항해사 스타벅(Starbuk)에서 Starbucks를 생각해 냈고, 노르웨이 목판화에나오는 싸이렌이라는 언어를 심벌로 선택하였다. 스타벅스를 상징하는 로고에는 "Starbucks Coffee, Tea and Spice` 라는 카피가 이 심벌을 둘러싸고 있다. 당시에는 bulk차나 Spices 등의 원재료만 판매하였고, 현재와 같은 컵에 담아 마시는 커피는 판매하지 않았다.
스타벅스가 오늘날과 같이 전세계적인 점포망을 통해 전세계 커피 애호가들의 미각을 만족시키기까지는, 하워드 슐츠라는 천부적인 사업가와의 만남 이후 20년의 세월이 지나야 했다. 슐츠는 스페셜 커피의 성장 가능성을 확신하고, 1982년 스타벅스의 마케팅부문 책임자로 합류하게 된다. 당시만해도 스타벅스 오늘날과 같은 일반 소매고객 중심으로 한잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라 최고급 스페셜 커피의 원료를 파는 회사였다.

참고 자료

체험마케팅 번트 H. 슈미트 저/ 홍성태, 윤성준, 박성연 공역/세종서적
스타벅스 커피 한잔에 담긴 신화/ 하워드 슈츠, 도리존슨 양 공저/김영사 2000
스타벅스/ 하워드 슐츠 지음 / 김영사 1999
커피점으로 돈벌기/ 이일안/ 세기 1997
WWW. ISTARBUCKS.CO.KR
WWW. MARKETINGHAN.CO.KR
WWW. XPERT.CO.KR
WWW. HUNET.CO.KR
외식경제신문 http://foodzip.co.kr
커피 이야기 http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html